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单选题
如某游客常常迟到，导游人员和蔼地说：“您看，大家已在车上等您一会儿了，以后是不是可以提前做好出发的准备。”这样的提醒属于（）
A
敬语式提醒
B
协商式提醒
C
命令式提醒
D
幽默式提醒
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考题
游客丢失证件、物品的预防措施有（）。A、游览时导游可帮助游客保管重要物品B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D、导游应做好行李物品的清点、交接工作E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
考题
导游人员在带领游客参观湖南长沙马王堆汉墓文物陈列馆时，提醒游客不要大声喧哗说：“为了保持陈列室的肃穆，我的声音会略低一些，希望大家谅解，也请各位注意压低声音说话，可别把地下室里沉睡了两千一百多年的西汉老太太惊醒了哟！”这样的提醒属于（）A、敬语式提醒B、协商式提醒C、命令式提醒D、幽默式提醒
考题
某旅游团有一位游客常常在游览中喜欢离团独自活动，出于安全考虑和旅游团活动的整体性，导游人员走过去对他说：“XXX先生，大家现在游览休息一会儿，很希望您过来给大家讲讲您在这个景点游览中的新发现，作为我导游讲解的补充。”这位游客听了会心一笑，自动地走了过来。此导游采用的方法是（）A、沟通式劝说B、迂回式劝说C、压迫式劝说D、暗示式劝说
考题
一些游客在游览中往往不太注重对环境的保护，乱扔垃圾，随手攀折树枝，导游人员可以这样提醒：“我已经听见小树在哭泣了，请大家除了记忆什么都不要带走，除了脚印什么都不要留下！”这样的提醒属于（）A、敬语式提醒B、协商式提醒C、命令式提醒D、幽默式提醒
考题
某游客在游览中常离团独自活动，导游人员很关切地询问他：“XXX先生，我不知道在游览中您对哪些方面比较感兴趣，您能告诉我吗？便于我在以后的导游讲解中予以结合。”这样的提醒属于（）A、敬语式提醒B、协商式提醒C、命令式提醒D、幽默式提醒
考题
多选题导游员要做好游客财物安全事故的预防，具体地说，要（ ）。A为游客保管好行李B多做提醒工作C需要游客的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还，不要代为保管D切实做好每次行李的清点、交接工作E游客下车后，提醒司机清车、关窗，并锁好车门
考题
单选题某游客在游览中常离团独自活动，导游人员很关切地询问他：“XXX先生，我不知道在游览中您对哪些方面比较感兴趣，您能告诉我吗？便于我在以后的导游讲解中予以结合。”这样的提醒属于（）A
敬语式提醒B
协商式提醒C
命令式提醒D
幽默式提醒
考题
多选题游客丢失证件、物品的预防措施有（）。A游览时导游可帮助游客保管重要物品B入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D导游应做好行李物品的清点、交接工作E出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
考题
多选题在导游服务中，碰到少数游客时间观念不强，经常迟到，引起其他旅游者的不满。作为导游人员该如何对其督促和提醒？（ ）A从关心游客安全和旅游团集体活动的要求出发督促和提醒，而不能出现个人情绪B导游人员提醒的语言要尽量委婉C为使游客牢记，应采用命令式督促和提醒D用幽默的语言进行提醒，可使旅游者在欢愉的气氛中受到启示或警觉E只有严肃地督促和提醒才能起到真正的作用
考题
单选题某旅游者常常迟到，导游人员和蔼地说：“您看，大家已在车上等您一会儿了，以后是不是可以提前做好出发准备。”这属于（ ）语言方式。A
敬语式提醒B
协商式提醒C
幽默式提醒D
暗示式提醒
考题
单选题一些游客在游览中往往不太注重对环境的保护，乱扔垃圾，随手攀折树枝，导游人员可以这样提醒：“我已经听见小树在哭泣了，请大家除了记忆什么都不要带走，除了脚印什么都不要留下！”这样的提醒属于（）A
敬语式提醒B
协商式提醒C
命令式提醒D
幽默式提醒
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