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通过使用客户意向表,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。


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考题 客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。()

考题 移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。

考题 当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在()中进行记录。A、时间段B、签名C、需要记录的事项D、客户属性

考题 通过使用移动柜员夹,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。

考题 使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。

考题 通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。A、《大堂经理工作日志》B、《客户意向表》C、《客户推荐表》D、《日程表》

考题 ()是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。A、客户意向表B、日程表C、客户之声D、移动柜员夹

考题 客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。

考题 客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。

考题 后备大堂经理在临时管理大堂时,发现客户对某种产品有意向,且当时无法向相关人员进行推荐时,应使用客户意向表。

考题 当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。

考题 大堂管理工具主要包括()A、移动柜员夹、销售进度表B、大堂经理工作日志、客户意向表C、客户推荐表、销售文件夹D、移动柜员夹、大堂经理工作日志

考题 关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

考题 通过使用(),有利于大堂经理之间的工作交接,并记录重要事项。A、移动柜员夹B、客户意向表C、大堂经理工作日志D、客户推荐表

考题 大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。

考题 判断题通过使用移动柜员夹,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。A 对B 错

考题 判断题通过使用客户意向表,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。A 对B 错

考题 单选题通过使用(),有利于大堂经理之间的工作交接,并记录重要事项。A 移动柜员夹B 客户意向表C 大堂经理工作日志D 客户推荐表

考题 多选题关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

考题 判断题客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。A 对B 错

考题 判断题后备大堂经理在临时管理大堂时,发现客户对某种产品有意向,且当时无法向相关人员进行推荐时,应使用客户意向表。A 对B 错

考题 单选题通过与客户沟通,发现客户对邮政银行金融产品感兴趣,大堂经理应填写()将客户热情交接给相关客户经理。A 《大堂经理工作日志》B 《客户意向表》C 《客户推荐表》D 《日程表》

考题 单选题大堂管理工具主要包括()A 移动柜员夹、销售进度表B 大堂经理工作日志、客户意向表C 客户推荐表、销售文件夹D 移动柜员夹、大堂经理工作日志

考题 单选题上门人员(集中作业人员、移动柜员)到网点后,将上门收集的所有客户资料与网点()进行交接,并留存交接记录。A 账户资料管理岗B 营业经理C 客户经理D 大堂经理

考题 单选题()是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。A 客户意向表B 日程表C 客户之声D 移动柜员夹

考题 判断题当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。A 对B 错

考题 判断题使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。A 对B 错