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通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况,可有效减少差错,降低()。
- A、操作风险
- B、道德风险
- C、无效差错
参考答案
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考题
当Cp>1.67时,应当采取下列()措施。A:降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料,合理地将过程能力指数降低到适当的水平
B:更改设计,提高产品的技术要求
C:采取合并或减少工序等方法
D:努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效
E:修订标准,若设计上允许,可降低技术要求,即用放宽公差的方法处理
考题
某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见下表。在所有的差错类型中,装卸差错比重最大,其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了50%,且这两类差错主要集中在货物的出港环节。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息、未及时处理补货信息、未及时处理拉货信息等。
该公司为了降低货运差错率,提高货运服务质量,决定进行质量改进。
要从根本上减少货运装卸差错,该公司首先应该( )。A.采取严格的奖惩措施
B.建立有效的质量体系
C.对员工进行装卸技能培训
D.定期地进行质量审核
考题
判断题通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况,可有效减少差错,降低操作风险。A
对B
错
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