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根据客流量和（）以及员工技能状况等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。

  • A、工作量
  • B、节假日
  • C、业务量

参考答案

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考题 影响饭店员工薪酬水平的因素包括()。 A劳动力市场的供求状况B相关的法律法规C物价水平D员工的服务技能和受训练水平
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考题 得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则
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考题 人员机构配置主要包括()。 A、安置人员数量、质量和容量B、安置人员数量和对员工的技能要求C、岗位和技能D、创造岗位描述、安置人员数量和对员工的技能要求
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考题 监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法主要有()等。A.岗位员工的适合度 B.岗位人员配置 C.人员接替的及时率以及岗位工作的负荷率 D.技术人员配置 E.专业技能人员配置
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考题 企业人员的选拔意义体现在，它能够（ ）。 A.保证组织得到高额回报 B.降低员工的辞退率与辞职率 C.为员工提供公平竞争的机会 D.保证人力资源的合理配置 E.有效激励员工
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考题 关于外部成长战略组织所面临的人力资源问题，说法错误的是（ ） A.员工招募时工作需求不大，员工的重新配置工作压力很大 B.培训工作重点是文化整合和统一价值观，以及关于如何解决冲突的技能培训 C.培训重心是如何实现绩效管理实践、薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化 D.如何重新合理配置人力资源，维持员工队伍士气，实现价值观文化的整合
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考题 ()是合理配置人员的前提。A:正确地识别员工 B:员工的考评 C:员工的招募 D:员工的选拔
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考题 （）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则
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考题 建筑物的高度、使用功能、楼层数、客流量等因素是合理配置电梯的主要参考要素。
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考题 （）是指员工掌握的与某项具体工作相关的技能种类。员工掌握多种技能，就可以在多个职位上进行轮换，同时可以帮助其他员工完成工作。那些能够掌握多种技能的员工通常被称为通才。A、技能宽度B、技能深度C、技能垂度D、技能维度
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考题 员工培训的需求分析内容包括（）A、员工岗位知识和技能的分析B、员工年龄段划分C、员工工作状况分类D、确定培训对象E、员工学历分类
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考题 除了影响薪酬设定的外在因素和内在因素，员工的（）等因素也会影响薪酬水平A、年龄B、技能C、职位D、能力E、潜力
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考题 企业的人力资源规划按照规划的性质可分为总体规划和具体计划，下列内容中，属于人力资源激励薪酬计划的目标是（）。A、劳动供给增加、士气提高、绩效改善B、员工招聘数量C、员工合理配置D、员工知识技能改善
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考题 人力资源系统能够查询到（）A、员工柜员号B、员工基本信息C、柜面人员办理业务的流水号D、员工的出勤记录
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考题 排班时应考虑的主要因素有哪些（）A、网点的客流量和业务量B、员工配置情况C、员工技能状况D、节假日E、监管部门和上级行职能部门的要求
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考题 根据（）等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。A、客流量B、业务量C、员工技能状况D、弹性排班
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考题 通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况，可有效减少差错，降低操作风险。
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考题 根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。
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考题 多选题排班时应考虑的主要因素有哪些（）A网点的客流量和业务量B员工配置情况C员工技能状况D节假日E监管部门和上级行职能部门的要求
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考题 多选题影响饭店员工薪酬水平的因素包括（）。A劳动力市场的供求状况B相关的法律法规C物价水平D员工的服务技能和受训练水平
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考题 单选题（）主要指员工从事某一岗位工作所必须具有的经验种类，达到的程度，以及学习岗位技能所必须的经验和技能条件等。A 教育因素B 调查过程C 评定因素D 经验因素
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考题 单选题企业的人力资源规划按照规划的性质可分为总体规划和具体计划，下列内容中，属于人力资源激励薪酬计划的目标是（）。A 劳动供给增加、士气提高、绩效改善B 员工招聘数量C 员工合理配置D 员工知识技能改善
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考题 多选题根据（）等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。A客流量B业务量C员工技能状况D弹性排班
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考题 单选题员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等概括性指标的特定驱动因素不包括 ( )A 员工能力B 组织结构C 技术基础框架D 行动气氛
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考题 单选题根据客流量和（）以及员工技能状况等因素合理配置员工，能够保证柜面资源的高效利用。A 工作量B 节假日C 业务量
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考题 判断题根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。A 对B 错
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考题 判断题通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况，可有效减少差错，降低操作风险。A 对B 错
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