考题
充电卡挂失后不可办理()业务。
A.充值B.消费C.换卡D.销卡
考题
使用营业厅业务人员账号登陆管理平台，点击平台功能菜单中的“（）”，将充电卡放于读卡器上，点击（），显示该充电卡原始信息。A、开卡；解灰B、解灰；销卡C、开卡；销卡D、开卡；读卡
考题
非实名制充电卡客户只能通过（）开具发票。A、营业网点B、e充电网站C、手机客户端D、95598网站
考题
营业厅工作人员可为客户办理密码重置业务，重置密码时，需要提供（）A、实名制认证信息B、身份证C、充电卡D、充值凭证
考题
采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为实名制和非实名制两种，其中非实名制充电卡（）。A、卡内余额不能超过5000元B、可与“e充电”电子账户进行关联C、可在e充电APP端转换为实名卡
考题
充电卡丢失后，客户可持有效身份证件去营业厅办理（）挂失解挂业务。A、充电卡B、非实名制卡C、实名制卡D、个人电卡
考题
专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后投诉卡片丢失，可通过哪些渠道重新办理？A、省客户经理B、省客户经理C、省营业厅D、省营业厅
考题
营业厅工作人员可根据（）等信息查询所需充电卡，根据查询结果，选中所需充电卡，点击挂失。A、卡号、用户名B、手机号、卡状态C、用户名、流水号D、充值小票、卡号
考题
原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。（）
考题
e充电管理平台POS充值操作中，营业厅工作人员登陆易充电管理平台后，在“（）”功能模块下选择“充值”功能，可为客户办理充电卡充值业务。A、客户服务B、收费账务C、交易结算D、综合查询
考题
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。
考题
当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。A、补办B、挂失C、补钱D、解锁
考题
充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。A、手机号B、卡号C、客户名称D、身份证号
考题
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供（）和不低于卡内余额的充值发票。A、原充电卡B、银行卡C、凭证D、流水号
考题
通过哪些渠道可以办理腾讯王卡（）A、王卡助手微信公众号B、微信小程序“王卡申请助手”C、归属地自办营业厅D、手机营业厅
考题
手机支付业务的取消方式有：（）。A、10086B、营业厅C、SMSD、网站E、SIM卡F、12588
考题
专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后欠费停机，可通过哪些渠道充值？A、省营业厅B、省营业厅C、省客户经理D、省客户经理
考题
客户可持有效身份证件去营业厅办理实名制卡挂失解挂业务。挂失的充电卡可在7日内进行解挂，否则永久挂失。
考题
充电卡换卡可以在本-省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。（）
考题
充电卡业务状态监测进入后默认为（）营业厅信息。A、北京B、各省C、全国D、地方
考题
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，若是非实名制卡销卡，客户需提供原充电卡即可。
考题
营业厅开卡人员为客户办理充电卡开卡业务，开卡金额不得少于100元。
考题
当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡挂失业务。
考题
充电卡挂失后，可进行（）操作，客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。A、解灰B、实名制C、补卡D、注销
考题
国网电动汽车公司负责统一公开发行充电卡，建立充电卡（）机制，指导各省公司办理开卡、充值、销卡等业务。A、采购B、制作C、领用D、保管
考题
充电卡挂失后（）工作日内找到原充电卡，可在指定营业厅申请解挂。A、3B、5C、7D、10
考题
多选题专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后投诉卡片丢失，可通过哪些渠道重新办理？A省客户经理B省客户经理C省营业厅D省营业厅