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判断题
厅堂主管主要考核指标为营销、服务和风险
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。A.压高转岗，充实网点厅堂服务和营销岗位B.整合网点各种设备，打造“一体化”智能服务区C.科学制定合理的网点绩效考核方案D.持续优化网点布局，推进轻型化自助网点建设
考题
根据《中国农业银行风险经理管理办法（试行）》，各分行根据派驻风险主管（经理）具体职责确定对其的考核指标。考核指标由（）组成。A、业绩指标（KPI）B、行为能力指标（KCI）C、关键风险指标（KRI）D、以上皆是
考题
厅堂智能服务营销一体化系统，是以（）为主体，连接厅堂各系统、各渠道、各岗位，系统实现了智能客户识别、客户发现（厅堂视图、个人视图）、客户营销（信息推送、交叉营销、转介营销）、微信营业厅，以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具B、厅堂排队机C、厅堂营销电话D、厅堂公示牌
考题
单选题厅堂智能服务营销一体化系统，是以（）为主体，连接厅堂各系统、各渠道、各岗位，系统实现了智能客户识别、客户发现（厅堂视图、个人视图）、客户营销（信息推送、交叉营销、转介营销）、微信营业厅，以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A
存取款机具B
厅堂排队机C
厅堂营销电话D
厅堂公示牌
考题
多选题根据《中国农业银行风险经理管理办法（试行）》，各分行根据派驻风险主管（经理）具体职责确定对其的考核指标。考核指标由（）组成。A业绩指标（KPI）B行为能力指标（KCI）C关键风险指标（KRI）D以上皆是
考题
单选题客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过（）方式，引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。A
均摊到人B
正向激励C
积分奖励
考题
多选题下列有关关注厅堂一体化风险防控工作中，说法正确的有（）。A随着厅堂营运服务模式的变化，从业务处理、人员活动和风险防控均由高低柜逐步向营业厅堂转移B需关注厅堂多场景“一站式”服务中可能存在的操作风险、信息安全风险、欺诈风险、销售风险以及安保风险和声誉风险等C需关注服务模式转型带来的内控管理要求变化，重点是人员管理、岗位分离、现金重要物品的保管等环节D应明确厅堂一体化对外服务的原则和边界，避免出现“过度服务”、“越界服务”的现象
考题
多选题厅堂主管532中5包含以下哪些项目（）A零运融合晨会B专题辅导与主题夕会C厅堂服务巡视D厅堂营销巡视
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