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很多沟通是由于误解或不准确造成的,因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。
参考答案
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考题
沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。 这可能是由于如下的哪个原因造成的? ( )
A. 沟通双方所获得的信息不对称B. 沟通双方所处的背景/立场不同C. 沟通双方原本就对彼此有成见D. 以上都是
考题
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。
A.言辞不当B.非语言沟通中的表达不当C.信息传递过程中由于听不清造成信息失真D.沟通双方充分的交流
考题
关于组织沟通的描述,错误的是A.沟通的核心是信息传递和理解B.组织中应避免出现非正式沟通C.手势和符号也是信息的表达方式D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
关于组织沟通的描述,错误的是A:沟通的核心是信息传递和理解
B:组织中应避免出现非正式沟通
C:手势和符号也是信息的表达方式
D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
考题
老张得到团队成员反馈,团队中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因,下列说法不恰当的是()。A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好,说明老张很民主B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,作为领导,要认真考虑正式沟通渠道调整问题了C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息,作为领导,要严厉整肃班组纪律D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
考题
情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。
考题
单选题对于沟通的定义描述哪项正确?( )A
沟通是单向的B
沟通是信息的传递C
有效的沟通是双方能准确接收到信息D
沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程E
沟通是信息在两个人之间的传递
考题
判断题情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。A
对B
错
考题
判断题很多沟通是由于误解或不准确造成的,因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。A
对B
错
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