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（请给出正确答案）
专业技术人员如何提高自己的情商？（）
- A、学会制定恰当的心理界限
- B、找一个合适的方法，在感觉失去理智时平静下来
- C、想抱怨时直接抱怨
- D、扫除一切浪费精力的食物
参考答案
更多 “专业技术人员如何提高自己的情商？（）A、学会制定恰当的心理界限B、找一个合适的方法，在感觉失去理智时平静下来C、想抱怨时直接抱怨D、扫除一切浪费精力的食物” 相关考题
考题
处理客户抱怨，协商解决办法时（）A、协商出一个超出客户预期的解决方案B、站在客户的立场考虑解决问题，并向客户解释你愿意为客户解决产生抱怨的问题及原因。C、估计客户接受程度，直接询问客户如何修改解决方案，以保证客户满意D、记录解决办法
考题
顾客抱怨商品价格高于其他药店时，如何处理？（）A、请顾客去其他药店购买B、告知顾客自己没有降价的权力，表示抱歉C、记录价格抱怨，并赠送抵用券予以补偿，将情况上报总部，在访价后合理调整商品价格D、不予理睬
考题
假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？（）A、通过努力提升自己来改变现状B、用积极的心态面对工作C、想办法找客户、找询盘、找订单D、抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
考题
当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）A、用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策B、找一个有效的方法，让自己尽情发泄C、找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见D、压抑自己的情绪不被他人看见
考题
务实要讲方法，掌握了正确的方法，端正了态度，做今天能做的事情，就会取得意想不到的成果。学会务实从以下几个方面着手（）A、把工作当成一种快乐B、别急着跳槽C、该抱怨时需抱怨D、从小事做起
考题
关于客户抱怨的原因，下列说法不正确的是（）。A、虽然某种服务失误经历对客户可能一时不很重要，但当再次需要这些服务时，一次不满的经历可能促使客户转向竞争者B、服务失误与个人的关联程度不影响客户是否抱怨C、抱怨积极分子认为一种社会责任在促使其抱怨，帮助其他人避免遇到相似的情况或者惩罚服务供应商D、客户本身的个性特点、对服务失误的态度，以及对抱怨后的结果预期等，是客户对服务失误产生抱怨或不抱怨心理与行为的主要原因
考题
当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是（）。A、客户投诉B、客户流失C、客户拒绝D、客户不满
考题
单选题当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）A
用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策B
找一个有效的方法，让自己尽情发泄C
找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见D
压抑自己的情绪不被他人看见
考题
多选题务实要讲方法，掌握了正确的方法，端正了态度，做今天能做的事情，就会取得意想不到的成果。学会务实从以下几个方面着手（）A把工作当成一种快乐B别急着跳槽C该抱怨时需抱怨D从小事做起
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