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多选题
关于贷记卡柜台激活正确的是（）。
A
持卡人只需提交《特殊业务申请书》即可办理
B
激活成功的短信会在激活后一周内发送
C
激活后须告知持卡人若需变更凭密消费方式可致电客服中心办理
D
《特殊业务申请书》“银行留存联”须留存保管
E
《特殊业务申请书》须持卡人签字确认
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解析：
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考题
贷记卡挂失业务以下正确的是（）。A、持卡人须填写《挂失申请书》，并递交经办人员B、经办人员核实无误，须调用“4911贷记卡按证件查卡号”交易，核实持卡人贷记卡号C、如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份D、《挂失申请书》“银行留存联”留存保管E、《挂失申请书》“银行记账凭证联”作为记账凭证保管
考题
符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。A、待激活卡片必须在有效期内B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置E、柜台激活交易经申请可以撤销
考题
关于贷记卡柜台激活正确的是（）。A、持卡人只需提交《特殊业务申请书》即可办理B、激活成功的短信会在激活后一周内发送C、激活后须告知持卡人若需变更凭密消费方式可致电客服中心办理D、《特殊业务申请书》“银行留存联”须留存保管E、《特殊业务申请书》须持卡人签字确认
考题
下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（）。A、持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活B、持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择C、持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》
考题
以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
考题
柜员在为客户办理“一卡通”激活时，应打印一式两联的（）交客户签字确认。A、招商银行储蓄特殊业务凭证B、招商银行储蓄特殊功能申请书C、空白业务凭证D、招商银行储蓄“一卡通”激活业务申请书
考题
关于贷记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。A、贷记卡激活，持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活B、持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函C、持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》D、持卡选择柜面激活贷记卡，持卡人应提交本人有效身份证件，不需提供卡片
考题
柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。A、持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号B、核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份C、确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认D、核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管
考题
多选题柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。A持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用4911贷记卡按证件查卡号交易，查询持卡人贷记卡号B核实无误后，调用4917贷记卡挂失交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份C确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认D核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》银行留存联留存保管；《挂失申请书》银行记账凭证联作为记账凭证保管
考题
多选题符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。A待激活卡片必须在有效期内B持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择D非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置E柜台激活交易经申请可以撤销
考题
多选题下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（）。A持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活B持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择C持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》
考题
多选题贷记卡挂失业务以下正确的是（）。A持卡人须填写《挂失申请书》，并递交经办人员B经办人员核实无误，须调用“4911贷记卡按证件查卡号”交易，核实持卡人贷记卡号C如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份D《挂失申请书》“银行留存联”留存保管E《挂失申请书》“银行记账凭证联”作为记账凭证保管
考题
多选题下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。A准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置B持卡人必须本人办理C客户须填写《特殊业务申请书》D柜员须填写《特殊业务信息核对表》
考题
单选题关于金穗贷记卡柜台激活错误的是（）。A
持卡人需填写《特殊业务申请书》，连同卡片、本人有效身份证件递交经办人员B
经办人员核实持卡人身份等信息无误后，需调用“4920贷记卡柜台激活”交易C
持卡人需通过密码键盘输入两次相同的6位初始密码才能成功设置密码D
持卡人仅需携带卡片即可办理
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