美容师处理纠纷时应采用的语气。A.自信B.指责C.疑问D.委婉

题目内容（请给出正确答案）

美容师处理纠纷时应采用的语气。

A.自信

B.指责

C.疑问

D.委婉

参考答案

考题美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用_____语气说拒绝的话。A.命令式B.肯定式C.反问式D.请求式

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考题接待顾客时，美容师_____说话语气令人愉悦。A.坚定充满自信B.不容置疑C.果断的肯定句式D.请求式的肯定句式

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考题美容师引导时的语气一般为肯定式和()式两种。A 反问B 征询C 疑问D 否定

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考题美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。A.商量式B.命令式C.反问式D.肯定式

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考题美容师引导时要注意语言、语气,应轻言细语() 此题为判断题(对，错)。

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考题商务写作的语气应遵循哪些原则?()A.专业B.友善C.自信D.礼貌

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考题美容师处理美容纠纷时首行要______。A.查找顾客违背美容师建议的行为B.礼貌待客，建立好感C.强调美容项目应有的效果D.提出个体之间的差异

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考题与上司沟通时应A．认清角色，位置B．注意语气委婉C．溜须拍马D．乐观积极

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考题 5、“昭王之不复，君其问诸水滨。”中的“其”是语气词，表达的是：A．感叹语气B．陈述语气C．反问语气D．委婉语气

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