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《空调列车服务质量规范》规定,临时停车时应做到()。
A.做好宣传,加强巡视
B.确保车门锁闭
C.严禁旅客上下车
D.列车启动后四门检查瞭望
参考答案
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考题
《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()。
A.要求急救车B.临时停车处理C.紧急停车处理D.给予帮助
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