影响服务企业形象的关键因素主要()。 A、实物属性B、气氛C、价格D、服务产品E、促销

题目内容（请给出正确答案）

影响服务企业形象的关键因素主要()。

A、实物属性

B、气氛

C、价格

D、服务产品

E、促销

参考答案

考题餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()。 A、餐厅收益B、餐厅客源C、企业形象D、餐厅质量

查看答案

考题关干企业形象，正确的理解是()。A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响

查看答案

考题关干企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D）企业形象对员工个人发展产生重要影响

查看答案

考题影响通信顾客满意度的主要因素为() A.产品价值B.服务价值C.客户价值D.企业形象E.广告价值

查看答案

考题 ()是企业形象的代表,其能否主动为宾客服务,直接影响企业形象。 A、餐厅后勤人员B、服务后勤人员C、餐厅服务员D、管理者

查看答案

考题预期质量受四个因素的影响:()、企业形象、顾客口碑、消费者需求。 A、市场沟通B、服务质量C、销售过程D、服务人员

查看答案

考题在服务产品市场上，()是与其他竞争者之间最主要的定位工具。A、核心服务B、质量C、企业形象D、辅助服务

查看答案

考题影响服务感知的因素包括（　　）。 A．企业形象 B．服务期望 C．服务接触 D．服务过程 E．有形展示

查看答案

考题关于企业形象，正确的理解是（　　）。A．企业信誉是企业形象的本质 B．企业形象对员工个人发展产生重要影响 C．提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心 D．企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

查看答案

热门标签