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客户细分是客户管理科学化的必要组成部分，它对小客户的客观管理是必须的，大的跨国公司不需要进行客户细分。
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考题
客户细分是客户关系科学化的必要组成部分，其优点在于（）。A、有利于将客户记住，不易流失B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C、有利于发掘市场机会，开拓新市场D、有利于集中人力物力跟踪重点客户
考题
客户细分是客户管理科学化的必要组成部分，其优点在于（）。A、有利于将客户记住，不易流失B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C、有利于发掘市场机会，开拓新市场D、有利于集中人力、物力跟踪重点客户E、以上均正确
考题
多选题客户细分是客户关系科学化的必要组成部分，其优点在于（）。A有利于将客户记住，不易流失B有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C有利于发掘市场机会，开拓新市场D有利于集中人力物力跟踪重点客户
考题
多选题客户细分是客户管理科学化的必要组成部分，其优点在于（）。A有利于将客户记住，不易流失B有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C有利于发掘市场机会，开拓新市场D有利于集中人力、物力跟踪重点客户E以上均正确
考题
问答题什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？
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