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按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。
- A、私费消费者
- B、公费消费者
- C、个人消费者
- D、团体消费者
- E、专业消费者
参考答案
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考题
下列有关对消费者进行观察的表述,正确的有( )。
A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者
考题
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
考题
从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()
A . 有明确购买目标的消费者B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者C . 没有现实购买想法的潜在消费者D . 专挑毛病的消费者E . 无购买想法与目标的消费者
考题
按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有()
A . 当消费者有意识在寻找出版物时B . 当消费者注意或触摸某出版物时C . 当消费者突然停住脚步时D . 当消费者结账时E . 当消费者的视线从某一出版物转向发行员时
考题
下列关于出版物市场购买力的说法中,正确的是()。A、一旦消费者个人收入降低,出版物市场购买力会先于一般商品市场下降B、只要消费者个人收入增加,出版物市场购买力就会同步增加C、出版物市场购买力是消费者的一种观念表现D、出版物市场购买力是消费者购买某种出版物的行为表现
考题
出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().A、职业消费者群体B、专业消费者群体C、一般消费者群体D、特色消费者群体E、普通消费者群体
考题
关于出版物零售的说法,正确的是()。A、出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商B、出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息C、按经营品种,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等D、出版物零售一般按照出版物定价销售E、面向团体消费者的销售,品种和数量一般较少
考题
多选题从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()A有明确购买目标的消费者B虽有购买想法但没有明确目标的消费者C没有现实购买想法的潜在消费者D专挑毛病的消费者E无购买想法与目标的消费者
考题
多选题出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().A职业消费者群体B专业消费者群体C一般消费者群体D特色消费者群体E普通消费者群体
考题
单选题下列关于出版物市场购买力的说法中,正确的是()。A
一旦消费者个人收入降低,出版物市场购买力会先于一般商品市场下降B
只要消费者个人收入增加,出版物市场购买力就会同步增加C
出版物市场购买力是消费者的一种观念表现D
出版物市场购买力是消费者购买某种出版物的行为表现
考题
单选题出版物发行要为消费者服务,关于出版物发行对消费者的作用,下列说法错误的是( )。A
出版物发行为消费者提供增值服务B
出版物发行引导消费者积极消费C
出版物发行使消费者的精神文化需求得到满足D
出版物发行可以满足消费者的一切要求
考题
多选题了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
考题
单选题跨类陈列可以扩大(),适应消费者购买的习惯,方便消费者选购出版物。A
出版物陈列品种B
出版物进货量C
出版物陈列面D
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