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5、“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的 作用（)

A．纽带

B．标志

C．反馈

D．扩散

参考答案和解析
C
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考题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的【 】作用。A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
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考题 游客旅游活动的成败更多地取决于 【 】A．旅游产品B．旅游行程C．产品质量D．导游服务质量
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考题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的 【 】A．市场价格B．实用功能C．使用价值D．社会价值
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考题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。
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考题 游客旅游活动的成败更多地取决于( )．A．旅游产品B．旅游行程C．吃饭和住宿的质量D．导游服务质量
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考题 游客往往是通过导游员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的( )．A．市场价格B．实用功能C．使用价值D．社会价值
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考题 游客往往是通过导游员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_______．
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考题 “游客往往通过导游员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”．这句话表明了导游服务的( )作用．A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
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考题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。A、纽带B、标志C、反馈D、扩散
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考题 导游服务质量高,令游客满意,游客会认为该旅游产品物有所值,而且在满意而归后,会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传,从而扩大了旅游产品的销售范围,这体现了导游服务的()。 A.标志作用B.主导作用C.纽带作用D.宣传作用
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考题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（ ）作用。A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
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考题 游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的__________。
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考题 导游服务在旅游服务中的作用主要有（ ）。A.先导作用 B.纽带作用 C.标志作用 D.反馈作用 E.扩散作用
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考题 导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将（ ）。A.游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传 B.游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客 C.游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客 D.游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客
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考题 导游服务对游客旅游活动的顺利开展所起的作用主要有（ ）。A.保障作用 B.反馈作用 C.催化作用 D.升华作用 E.桥梁作用
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考题 导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（ ）。A.灵活搭配活动内容 B.科学安排游客饮食 C.尽快安排游客入住 D.注意旅行服务技巧 E.引导游客大量购物
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考题 如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（）。A、纽带作用B、标志作用C、扩散作用D、反馈作用
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考题 如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。A、纽带作用B、标志作用C、扩散作用D、反馈作用
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考题 游客旅游活动的成败更多地取决于（）A、旅游产品的质量B、导游服务水平C、旅游活动的安排D、导游服务质量
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考题 导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。A、纽带B、标志C、扩散D、反馈
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考题 游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（）作用。A、连接内外B、协调左右C、承上启下D、扩散作用
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考题 单选题如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。A 纽带作用B 标志作用C 扩散作用D 反馈作用
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考题 填空题游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。
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考题 单选题导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。A 纽带B 标志C 扩散D 反馈
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考题 单选题“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（ ）作用。A 纽带B 标志C 反馈D 扩散
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考题 单选题如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有（）。A 纽带作用B 标志作用C 扩散作用D 反馈作用
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考题 多选题以下有关导游人员的叙述中，正确的是（　　）。A导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值B导游人员必将被电子导游所取代C导游人员是整个接待服务中的核心和纽带D导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用E导游人员是旅游活动的灵魂
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考题 多选题（　　），属于导游人员常规服务。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客导游的特点
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