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综合系统的概念描述客户关系管理系统中的信息流。
参考答案
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考题
在管理系统的概念中,管理机构与管理对象之间存在的“正向联系”是()。A、从管理机构到管理对象之间的信息流B、从管理对象到管理机构之间的信息流C、从管理机构到管理对象之间的物流D、从管理对象到管理机构之间的物流
考题
客户关系管理(C.RM)系统包括()。A、客户信息系统(ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C、数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D、产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)
考题
多选题客户关系管理(C.RM)系统包括()。A客户信息系统(ECIF.B操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)
考题
单选题客户综合贡献测算可通过()系统来实现。A
债项评级系统B
集团客户综合价值评价系统C
债项评级系统和集团客户综合价值评价系统D
客户关系管理系统
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