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关于本案开放话题聚焦事项哪项描述是错误的？（）

  • A、沟通·引导
  • B、沟通·负面认知及认知来源
  • C、沟通·改变动因及支撑因素
  • D、被害人的过错

参考答案

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考题 患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是A.个性因素对沟通的影响 B.态度因素对沟通的影响 C.情绪因素对沟通的影响 D.文化因素对沟通的影响 E.认知因素对沟通的影响
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考题 （）是引导学生认知发展、人格构建的一种范例，是教师与学生沟通的桥梁。
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考题 影响客户的期望与管理者对客户期望的认知之间的差距大小的因素有（）A、市场调查B、向上沟通C、管理层次D、水平沟通E、向下沟通
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考题 个人沟通的障碍描述不正确的是（）。A、沟通过程因素B、认知错误或理解偏差C、心理和情绪因素D、信息的泛滥
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考题 药患沟通技巧的留意（）A、留意沟通对象的教育程度B、留意情绪状态及对沟通的感受C、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值D、留意自身的情绪反应E、学会自我控制
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考题 药患沟通中，哪个要求不是必要的（）A、留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受B、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值C、留意沟通对象家庭、籍贯和职业D、留意自身的情绪反应，学会自我控制
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考题 填空题（）是引导学生认知发展、人格构建的一种范例，是教师与学生沟通的桥梁。
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考题 多选题药患沟通技巧的留意（）A留意沟通对象的教育程度B留意情绪状态及对沟通的感受C留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值D留意自身的情绪反应E学会自我控制
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考题 单选题关于本案开放话题聚焦事项哪项描述是错误的？（）A 沟通·引导B 沟通·负面认知及认知来源C 沟通·改变动因及支撑因素D 被害人的过错
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考题 单选题沟通有两种功能，一种是认知沟通，一种是（）沟通。A 心理B 情感C 组织D 感情
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考题 单选题患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。A 文化因素对沟通的影响B 态度因素对沟通的影响C 个性因素对沟通的影响D 情绪因素对沟通的影响E 认知因素对沟通的影响
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考题 单选题虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和（）来引导。A 情绪B 认知C 评价D 想象
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考题 多选题影响客户的期望与管理者对客户期望的认知之间的差距大小的因素有（）A市场调查B向上沟通C管理层次D水平沟通E向下沟通
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考题 多选题关于本案开放话题聚焦事项哪些描述是正确的？（）A沟通·改变策略B沟通·矫正心理C沟通·阻碍因素D沟通·矫正策略
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