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在常见的客户调研方式中,()可以通过组建客户意见委员会的方式进行。

  • A、面谈
  • B、发放调查问卷
  • C、设立咨询顾问
  • D、进行电话咨询

参考答案

更多 “在常见的客户调研方式中,()可以通过组建客户意见委员会的方式进行。A、面谈B、发放调查问卷C、设立咨询顾问D、进行电话咨询” 相关考题
考题 在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。A.向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心B.据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘C.咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错D.为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题E.在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户

考题 证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当告知客户的基本信息包括()。A:公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等B:证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码C:证券投资顾问服务的内容和方式D:投资决策由客户作出,投资风险与客户共担

考题 可以通过( )等方式进行心理咨询A. 网络 B. 书信 C. 电话 D. 面谈

考题 了解客户、收集信息的渠道和方法有(  )几方面。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通 E.心理咨询

考题 商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以(  )方式进行。A.营业网点面谈 B.网络 C.电话 D.邮寄调查问卷

考题 证券公司,证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当告知客户的基本信息包括( )。A:证券投资顾问服务的内容和方式B:证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码C:投资决策由投资顾问作出,投资风险由客户承担D:公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等

考题 证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当将( )告知客户。 ①公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询资格业务等 ②证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码 ③证券投资顾问服务的内容和方式 ④投资决策由客户作出,投资风险由客户承担,证券投资顾问不得代客户作出投资决策A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.①②③④

考题 对一线服务人员和客户的常见调研方式有()。A、发放调查问卷B、面谈C、电话咨询D、举行活动E、设立意见箱

考题 对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是()。A、设立意见箱B、面谈C、发放调查问卷D、设立客户意见委员会

考题 关于对一线服务人员和客户的调查方式,以下说法正确的是()。A、电话咨询是一种最常用的方式B、面谈的方式可为公司获得较多的改良建议C、在发放客户调查问卷时不应让客户承担邮资费用D、电话咨询可以减少面谈的拘束,但也会造成一定程度的沟通障碍E、发放调查问卷是一种最常用的方式

考题 客户询问的方式有面谈调查、电话调查、()、其他调查方式。A、小组访谈B、网上调查C、客户反馈D、留置调查

考题 收集市场信息时可采用的方式是()A、调研问卷B、客户走访C、电话调查D、转介绍

考题 常年咨询顾问()。A、群体顾问B、个人顾问C、是咨询机构与客户紧密型的合作方式D、不许进难客户单位

考题 问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式

考题 可以通过()等方式进行心理咨询。A、网络B、书信C、电话D、面谈

考题 对一线服务人员和客户的调查方式很多,常用的是()。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷E、电子邮件

考题 对一线服务人员和客户的调查方式很多,最常用的是()。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷

考题 关于对一线服务人员和客户的调查方式,以下说法正确的是()。A、在发放调查问卷时可附上已付邮资的信封,以增加问卷回收的数量B、电话咨询可减少面谈的拘束,但也会造成一定程度的沟通障碍C、客户意见委员会有助于实现企业服务管理制度的创新D、发放调查问卷是一种最常用的方式E、面谈是一种最常用的意见咨询方式

考题 ()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。A、上门维护B、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护

考题 自建房贷款的调查方式以()方式进行。A、上门实地调查B、客户面谈C、双人调查D、电话调查

考题 多选题在问卷调查法中,调查人员可以通过(  )方式,了解被调查对象的市场行为和方式。A面谈B电话询问C网上填表D邮寄问卷E查阅资料

考题 多选题了解客户、收集信息的渠道和方法有()几方面。A开户资料B调查问卷C面谈沟通D电话沟通E心理咨询

考题 单选题证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当将( )告知客户。①公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询资格业务等②证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码③证券投资顾问服务的内容和方式④投资决策由客户做出,投资风险由客户承担,证券投资顾问不得代客户做出投资决策A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④

考题 单选题()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。A 上门维护B 知识维护C 情感维护D 顾问式推销维护

考题 判断题问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式A 对B 错

考题 多选题常年咨询顾问()。A群体顾问B个人顾问C是咨询机构与客户紧密型的合作方式D不许进难客户单位

考题 多选题可以通过()等方式进行心理咨询。A网络B书信C电话D面谈