网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

对一线服务人员和客户的常见调研方式有（）。

  • A、发放调查问卷
  • B、面谈
  • C、电话咨询
  • D、举行活动
  • E、设立意见箱

参考答案

更多 “对一线服务人员和客户的常见调研方式有（）。A、发放调查问卷B、面谈C、电话咨询D、举行活动E、设立意见箱” 相关考题
考题 根据调研方式，问卷可分为( )。A．网上调查问卷B．派员访问问卷C．电话调查问卷D．邮寄调查问卷E．自填式问卷
查看答案
考题 物业服务企业对写字楼内的客户采取的调研方式主要有()等。A:入室拜访B:问卷调查C:资料查询D:电话询问E:借助专业调查机构
查看答案
考题 商业银行了解客户的渠道有（　　）。A.开户资料 B.调查问卷 C.家访 D.面谈沟通 E.电话沟通
查看答案
考题 了解客户主要有（ ）渠道和方法。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.客户面谈 E.电话沟通
查看答案
考题 理财师工作中一个重要的环节就是了解客户，常见的了解客户的方法有（）。 A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通 E.熟客推介
查看答案
考题 了解客户主要有(　　)等渠道和方法。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.客户面谈 E.电话沟通
查看答案
考题 了解客户、收集信息的渠道和方法有（　　）几方面。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通 E.心理咨询
查看答案
考题 商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以（　　）方式进行。A.营业网点面谈 B.网络 C.电话 D.邮寄调查问卷
查看答案
考题 在常见的客户调研方式中，（）可以通过组建客户意见委员会的方式进行。A、面谈B、发放调查问卷C、设立咨询顾问D、进行电话咨询
查看答案
考题 对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。A、设立意见箱B、面谈C、发放调查问卷D、设立客户意见委员会
查看答案
考题 关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A、电话咨询是一种最常用的方式B、面谈的方式可为公司获得较多的改良建议C、在发放客户调查问卷时不应让客户承担邮资费用D、电话咨询可以减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍E、发放调查问卷是一种最常用的方式
查看答案
考题 客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。A、小组访谈B、网上调查C、客户反馈D、留置调查
查看答案
考题 收集市场信息时可采用的方式是（）A、调研问卷B、客户走访C、电话调查D、转介绍
查看答案
考题 医疗保险经办机构要充分发挥社会监督作用，通过（）等监督措施，及时掌握医保医师为参保人员服务的情况。A、设立意见箱B、监督投诉电话C、网站调查D、发放调查问卷
查看答案
考题 下列选项中，不属于外部执法评议考核主要方法的是（）。A、发放执法评议卡B、设立公众意见箱C、发放问卷调查表D、对行政执法人员进行法律水平测试
查看答案
考题 在市场营销调研中，收集信息比较全面的方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、面谈访问D、网上调查
查看答案
考题 问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式
查看答案
考题 对一线服务人员和客户的调查方式很多，常用的是（）。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷E、电子邮件
查看答案
考题 对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常用的是（）。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷
查看答案
考题 关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A、在发放调查问卷时可附上已付邮资的信封，以增加问卷回收的数量B、电话咨询可减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍C、客户意见委员会有助于实现企业服务管理制度的创新D、发放调查问卷是一种最常用的方式E、面谈是一种最常用的意见咨询方式
查看答案
考题 下列调研方式中属于问询法的是（）。A、面谈法B、电话问询C、邮寄调研D、留置问卷
查看答案
考题 对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。A、客户自愿投诉B、电话采访C、个人访谈D、问卷调查E、重点小组访谈
查看答案
考题 多选题在问卷调查法中，调查人员可以通过（　　）方式，了解被调查对象的市场行为和方式。A面谈B电话询问C网上填表D邮寄问卷E查阅资料
查看答案
考题 多选题了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。A开户资料B调查问卷C面谈沟通D电话沟通E心理咨询
查看答案
考题 判断题问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式A 对B 错
查看答案
考题 多选题下列调研方式中属于问询法的是（）。A面谈法B电话问询C邮寄调研D留置问卷
查看答案
考题 多选题下列属于了解客户的方法的有（）A开户资料B电话C调查问卷D面谈沟通
查看答案
热门标签
最新试卷