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手机上网时提示网关无响应或超时,出现这种情况是网络繁忙导致,建议用户重复连接多几次或者关机重开稍后再试就可以了()
参考答案
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考题
TD手机上网提示“远程计算机无法连接“问题。造成该问题的原因是什么?()
A.用户所处小区用户量过多,用户登陆时,已在网络处于超负荷状态。B.终端问题。C.网络问题,大多是由于NODEB故障造成。
考题
ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因()。A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文B.ADSL端口出现激活、去激活现象C.ADSL的速率太慢,达不到网络游戏连接的要求D.用户计算机自身原因,如感染病毒等
考题
ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象不可能是以下哪种原因:()
A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文;B.ADSL端口出现激活、去激活现象;C.游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断;D.用户计算机自身原因,如感染病毒等
考题
ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象可能是以下哪种原因( )。A.网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文
B.ADSL端口出现激活、去激活现象
C.用户计算机自身原因,如感染病毒等
D.游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断
E.用户操作错误
考题
手机上网和上QQ的时候,为什么总是使用一段时间就会自动断开连接,需要重新登录才能使用呢()A、因为部份的手机上自带有上网限时设置,当连接时间超出了时限,上网时就会自动断线,您可以在浏览器或者网络设置里面把限时设置成无限时就可以了B、因为当时的网络信号不好,请检查信号是否正常C、可能是用户手机网页和QQ版本过旧,需要下载新版本
考题
为什么我的手机会自动连接上网()A、手机连接上WLAN的情况下,若WLAN的信号较弱或中断,您还在使用软件,手机系统切换为GPRS信号保持软件连接网络,产生流量B、手机上的某些软件会自动更新数据而连接上网功能,建议您将那些软件关闭自动更新设置C、部分的智能手机里面有一键上网功能,不小心碰到就会连接上网,建议您注意锁住键盘就不会出现这个情况了
考题
什么情况下wifi助理不弹框提示的情况下直接切换()A、自动连接网络由可上网变为不可上网B、手动连接网络质量差热点,有可用热点切换C、手动连接不可上网热点,有可用热点切花D、从可上网热点信号范围内走到无信号区域
考题
用户表示手机无法上网,处理流程不正确的是?()A、确认用户号码服务状态正常,上网功能是否开通正常B、建议用户补换卡,如不愿配合登记支撑或者工单反馈C、查询手机是否有停开机记录,如有,建议用户重新开关机试一下D、需排除流量限速、是否封顶等
考题
效能快信批量发送短信,客户重复收到多条短信的原因()。A、请检测通讯里是不是有重复的手机号码B、发送后因为网络延迟没弹出“发送成功”界面,重复提交C、用户手机软件缺陷,无法向短信网关返回短信回执,导致短信网关认为该手机没有正常接收短信,不停下发D、如果网络有延迟请等待,不要再次点击,避免短信重复发送
考题
用户连上爱WiFi时在连续上网过程中,不会弹出portal打断用户网络体验。在用户认证上网后,没有流量(不再上网),平台开始计时,30分钟后如果用户再次在爱WiFi覆盖下连接上网,平台会弹出portal提示连接。
考题
TD手机上网提示“远程计算机无法连接“问题。造成该问题的原因是什么()A、终端问题。B、网络问题,大多是由于NODEB故障造成。C、用户所处小区用户量过多,用户登陆时,已在网络处于超负荷状态。
考题
用户反映手机彩信不能收,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、查看用户是否属彩信高额监控用户B、建议用户提取方式设为自动,删除部份彩信,并自发自收试C、建议用户开关机、换机换卡测试D、为用户作GPRS重置并建议15分钟后开关机再试
考题
ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象不可能是以下哪种原因:()A、网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文;B、ADSL端口出现激活、去激活现象;C、游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断;D、用户计算机自身原因,如感染病毒等
考题
手机用户投诉无法使用“互联星空”上网,以下预处理工作正确的是()。A、联系用户进行重新开关机测试B、检查用户状态是否欠费,是否开通了WAP业务C、查看WAP网关日志,若有日志,进行机卡交互测试D、若WAP网关没有日志,则需要进行平台故障判断
考题
多选题使用GPRS手机上网时,如出现”未连接,无可用网络”的提示时,以下那几个故障可能导致此现象()。AGb接口中断B内部DNS服务器故障CGn接口故障DDHCP服务器的IP池用完
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