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投诉处理基本原则()。

  • A、快速处理的原则
  • B、合规处理的原则
  • C、客户利益与公司利益兼顾的原则
  • D、部门协作,责任明确的原则

参考答案

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考题 在处理会展危机事态时,要兼顾经济利益、社会利益和环境利益,这是遵循了危机管理的( )原则。 A、快速反应原则B、全面衡量原则C、维护形象原则D、信息对称原则

考题 收益分配的基本原则中,属于正确处理投资者利益关系的关键是( )。A.分配与积累并重原则B.兼顾各方面利益原则C.依法分配原则D.投资与收益对等原则

考题 性投诉处理的基本原则有(  )。A.积极主动原则 B.客观公正原则 C.专业原则 D.效率原则 E.合规谨慎原则

考题 收益分配的基本原则中,( )是正确处理投资者利益关系的关键。 A.依法分配原则 B.兼顾各方面利益原则 C.分配与积累并重原则 D.投资与收入对等原则

考题 一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则()A、客户利益至上的原则B、快速处理原则C、合规处理的原则D、部门协作、责任明确的原则

考题 成立投诉领导小组,积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则()A、客户利益至上的原则B、快速处理原则C、合规处理的原则D、部门协作、责任明确的原则

考题 网点客户投诉处理基本原则包括()A、积极主动性原则B、客观公正性原则C、专业性原则D、合规谨慎性原则E、效率性原则

考题 对客户投诉处理要依据的基本原则有()A、依法合规原则B、分级处理原则C、追根溯源原则D、快速处理原则

考题 ()力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝次投诉。A、专业原则B、积极主动原则C、合规谨慎原则D、效率原则

考题 地外伤亡事故的善后处理基本原则:依法依规处理原则;公平合理处理原则协商解决争议原则;维护公司利益原则。

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考题 理财客户的投诉案件处理必须遵循以下哪些基本原则:()A、业务属性原则B、属地管理原则C、预处理原则D、风险可控原则E、及时逐级申报原则F、信息准确性原则G、各机构协作处理原则

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考题 网点应急处理的基本原则是:快速高效原则、积极稳妥原则、保守商业秘密原则、()。A、合规谨慎性原则B、首问负责制原则C、投诉到我为止原则D、协调配合原则

考题 投诉处理的基本原则是()。A、积极主动原则B、客观公正原则C、专业性原则D、效率性原则E、合规谨慎性原则

考题 多选题重大投诉处理基本原则包括( )。A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D效率原则E合规谨慎原则

考题 多选题理财客户的投诉案件处理必须遵循以下哪些基本原则:()A业务属性原则B属地管理原则C预处理原则D风险可控原则E及时逐级申报原则F信息准确性原则G各机构协作处理原则

考题 多选题对客户投诉处理要依据的基本原则有()A依法合规原则B分级处理原则C追根溯源原则D快速处理原则

考题 多选题理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则:()A属地管理原则B业务属性原则C预处理原则D及时逐级申报原则E信息准确性原则F各机构协作处理原则

考题 判断题地外伤亡事故的善后处理基本原则:依法依规处理原则;公平合理处理原则协商解决争议原则;维护公司利益原则。A 对B 错

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考题 单选题网点应急处理的基本原则是:快速高效原则、积极稳妥原则、保守商业秘密原则、()。A 合规谨慎性原则B 首问负责制原则C 投诉到我为止原则D 协调配合原则

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考题 多选题投诉处理的基本原则是()。A积极主动原则B客观公正原则C专业性原则D效率性原则E合规谨慎性原则

考题 单选题()力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝次投诉。A 专业原则B 积极主动原则C 合规谨慎原则D 效率原则

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