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网点客户投诉处理基本原则包括（）

  • A、积极主动性原则
  • B、客观公正性原则
  • C、专业性原则
  • D、合规谨慎性原则
  • E、效率性原则

参考答案

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考题 多选题按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。A积极主动原则B客观公正原则C专业原则D效率原则E合规谨慎原则
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