网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

把目光从客户身上移开会给他留下您不再倾听的印象。


参考答案

更多 “把目光从客户身上移开会给他留下您不再倾听的印象。” 相关考题
考题 以下是目光注视一般规律的是()。 A.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上B.倾听时,注视对方眼睛C.开始说话时,会将目光从对方身上移开D.说话时比倾听时注视对方要多一些

考题 一个人最先给人留下的印象,影响或抑制以后给他人留下的印象,这种效应指的是( )。 A、投射效应B、近因效应C、定型效应D、首因效应

考题 您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:() A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他讨论您的产品

考题 目光注视的一般规律是()。 A.倾听时,注视对方双眼 B.说话时比倾听时注视对方要多一些 C.开始说话时,会将目光从对方身上移开 D.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上

考题 目光注视的一般规律()。(2009-05)A:倾听时,注视对方双眼B:说话时比倾听时注视对方多一些C:开始说话时,将目光从对方身上移开D:讲话结束时,将目光重新回到对方身上

考题 服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象?()A、热忱B、主动C、和蔼D、诚实E、以上皆是

考题 家政服务员必须高度重视面试的过程,下面的做法中,错误的是()。A、留下良好印象B、面试要讲礼貌C、倾听雇主询问D、说话时手舞足蹈

考题 发生触电事故时,要马上切断电源,用绝缘的物体将电线从病人身上移开,然后进行检查急救。

考题 从接触客户到切入主题的这段时间,你首先要做的是:()A、迅速打开准客户的“心防”B、给客户留下好的印象C、立即恭维、赞美客户D、向顾客问好

考题 当客户支付某些修理费时,您注意到客户脸上的表情比较吃惊。您已经向她解释了账单,因此您不再做任何说明。

考题 愤怒的客户希望有人倾听、道歉,并得到尊重,满足他们的要求是您的工作。但是,如果相关要求对您来说过高,您需要坚持立场。

考题 不建议检查客户车辆的损坏状况和贵重物品,因为这会给客户留下您不信任他的负面印象。

考题 识别引导客户时,大堂经理可用以下哪一项服务用语与客户约定后续联络方式?()A、‘这边是贵宾服务区,你到那边留下联系方式。’B、‘这是我们客户经理的名片,你必须留下联系方式。’C、‘这是我们客户经理的名片,我们会主动电话联系您,什么时间与您联系比较方便?’D、‘对不起,我们已经结束营业了,请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’

考题 在新增客户的营销中,发现客户的渠道有()A、从单个行业内寻找突破点B、通过多种途径给客户留下深刻印象C、充分利用现有客户的推荐D、广泛调动社会关系,采用人海战术

考题 客户服务的基本目标是()A、确定客户感受得到服务B、确定客户会再次选择你的航空公司C、确定一线员工留下了一个很好的第一印象

考题 接待客户时开口说的第一句话,直接影响到服务售货员给客户留下的第一印象,并且为与客户接下来的交流打下良好基础,一般说的“迎客之声”有哪些()A、您好B、请问您需要办理什么业务C、我能为您做点什么D、喂,嗨

考题 We should give the PSC officers a good impression.()A、港口国监督官给我们留了个好印象.B、我们应给港口国监督官员留个好印象.C、我们没给他们留下好印象。D、我们给他们留下了好印象。

考题 能给客户留下深刻印象的服务行为有:();()、仪表、仪容和肢体语言等

考题 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与您联络而非您与客户联络时D、当您需要从客户那里获得信息时

考题 客户接待环节的主要目的是?()A、给客户留下深刻的好印象B、了解客户喜好C、了解客户购车预算D、搜集客户信息

考题 在客户回复的过程中,应尽量使用专业的词汇,并且始终保持微笑,才能给客户留下专业、良好服务的印象。

考题 通常电话铃声响()声内接听,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,这会给他留下不好的印象。A、1B、2C、3D、4

考题 完成一个销售,最初的沟通目的应该集中在()、()两个方面。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象D、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

考题 单选题客户服务的基本目标是()A 确定客户感受得到服务B 确定客户会再次选择你的航空公司C 确定一线员工留下了一个很好的第一印象

考题 单选题在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()A 当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B 当您需要向客户传达信息时C 当客户与您联络而非您与客户联络时D 当您需要从客户那里获得信息时

考题 单选题We should give the PSC officers a good impression.()A 港口国监督官给我们留了个好印象.B 我们应给港口国监督官员留个好印象.C 我们没给他们留下好印象。D 我们给他们留下了好印象。

考题 多选题接待客户时开口说的第一句话,直接影响到服务售货员给客户留下的第一印象,并且为与客户接下来的交流打下良好基础,一般说的“迎客之声”有哪些()A您好B请问您需要办理什么业务C我能为您做点什么D喂,嗨