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用户拨打接入码1860，选择话费查询后，流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中，按0转人工队列，流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”（为0－9字符串组合值，假设目前为“18611”）。那么配置台上需如何配置，才能正确实现自动转人工？（）

  • A、被叫号码及拨号配置项配置18601；
  • B、被叫号码及拨号配置项配置18611；
  • C、被叫号码及拨号配置项配置186018611；
  • D、被叫号码及拨号配置项配置18610；

参考答案

更多 “用户拨打接入码1860，选择话费查询后，流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中，按0转人工队列，流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”（为0－9字符串组合值，假设目前为“18611”）。那么配置台上需如何配置，才能正确实现自动转人工？（）A、被叫号码及拨号配置项配置18601；B、被叫号码及拨号配置项配置18611；C、被叫号码及拨号配置项配置186018611；D、被叫号码及拨号配置项配置18610；” 相关考题
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