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市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）

  • A、联系
  • B、交流
  • C、商量
  • D、沟通

参考答案

更多 “市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）A、联系B、交流C、商量D、沟通” 相关考题
考题 预期质量受下列因素影响()。 A、市场沟通B、职能质量C、企业形象D、顾客需求E、顾客口碑
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考题 把握顾客的需求心理，需要加强与客人( )。A.联系B.商量C.沟通D.了解
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考题 一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。组织外部沟通不仅有助于企业获得充分的外部支持,提高经济效益,而且是企业回馈社会的重要途径。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。 A. .与下游企业的沟通B. 与顾客的沟通C.与股东的沟通D.与员工的沟通
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考题 推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。
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考题 市场定位是将企业与（）的位置区别开来，并让目标顾客认同。A、同行B、顾客C、竞争者
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考题 企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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考题 下列指标中，能够支持服务企业的定位的包括（）。A、沟通与促销B、职员C、程序D、顾客服务
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考题 要了解顾客的期望，企业首先要进行的活动是（）。A、市场细分B、与管理层沟通C、关系营销D、市场调研
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考题 交流、沟通、商量、协商等都是生活中不可回避的谈判。
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考题 （）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。A、企业形象定位B、市场定位C、企业定位D、产品定位
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考题 在社会生活中，信息的交流与沟通，（）是人们相互联系的重要形式。A、沟通B、传递C、交流D、成长
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考题 顾客的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。A、向上沟通B、市场调查C、企业目标管理D、组织水平沟通
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考题 网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）A、顾客联系B、顾客交流C、顾客服务的层次D、顾客服务的关系
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考题 在顾客预期质量的影响因素中，（）属于可控因素。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求
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考题 促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（）。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求
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考题 （）将直接决定前期服务营销活动的成败。A、能否与顾客进行有效沟通B、能否满足顾客需求C、市场定位是否准确D、目标消费者是否准确
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考题 直接营销过程的关键是（）。A、与顾客反复沟通B、获取相关企业和产品的反馈信息C、帮助企业进行细分市场选择D、创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库
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考题 甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）A、对峙定位B、避强定位C、重新定位D、混合定位
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考题 现代市场营销要求电信企业必须与（）进行广泛、迅速、连续的信息沟通活动。A、顾客B、供应商C、金融机构D、政府E、社会公众
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考题 企业在处理顾客的投诉中，与顾客进行沟通联络的第一步是（）A、查到顾客联系方式B、拨通顾客的电话C、研究顾客的喜好D、顾客投诉的受理
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考题 市场定位代表了企业的“期望的位置”，但是真正的位置，则取决于顾客的印象，顾客对企业的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。
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考题 确定企业宗旨必须要看企业与（）的关系。A、市场B、老板C、员工D、顾客
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考题 单选题（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。A 企业形象定位B 市场定位C 企业定位D 产品定位
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考题 问答题企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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考题 单选题市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）A 联系B 交流C 商量D 沟通
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考题 单选题销售对企业的作用，下列不正确的说法是（）A 销售是实现企业价值和获取利润的出路；B 销售是企业与顾客沟通和联系的渠道；C 销售是企业营销活动之一；D 销售是增强企业市场竞争力的主要体现
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