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在日常生活中,礼貌语言作用之大往往超出一般人的( )。当人与人之间发生这样那样的( )时,礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉,将龃龉化为乌有,令睚眦变成笑靥。填入括号部分最恰当的一项是:

A.期望 冲突
B.想象 摩擦
C.估计 争端
D.设想 磕碰

参考答案

参考解析
解析:“设想”指设计与想象,考虑与着想:突出目的性。第一空并不包含某种目的,由此排除D。“期望”指对某人或某事所抱的希望,与“人们对语言的作用”搭配不恰当,由此排除A。“争端”多指矛盾较大的冲突,不合句意,由此排除C。与前面的“日常生活”相对应,用“摩擦”更恰当。故本题答案为B。
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