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2015年1月2413，中国建设银行在原有智能服务的基础上．正式推出短信自然语义指令识别功能，实现了对客户自然语义的智能识别和指令转化。智能客服（ ），是建设银行在金融业客户服务模式转变中的一次深度创新，同时，其也已成为建设银行的品牌标志之一。
A.“小微”
B.“小明”
C.“小发”
D.“CC”
B.“小明”
C.“小发”
D.“CC”
参考答案
参考解析
解析：“小明”是民生银行的智能客服；“小发”是广发银行的智能客服；“CC”中信银行的智能客服。
更多 “2015年1月2413，中国建设银行在原有智能服务的基础上．正式推出短信自然语义指令识别功能，实现了对客户自然语义的智能识别和指令转化。智能客服（ ），是建设银行在金融业客户服务模式转变中的一次深度创新，同时，其也已成为建设银行的品牌标志之一。A.“小微” B.“小明” C.“小发” D.“CC”” 相关考题
考题
“ GE卫生保健技术”(GE Healthcare Technologies) , 在目标用户群与提供产品服务项目的改变其具体变革不包括?()
A.将数据(Data) 转化为信息 (Information)B.将物品资转化为功能资产C.商品服务转化为客户服务D.将客户服务转化为商品服务E.将智能硬件转化为智能软件
考题
关于智慧银行运营模式中,单独设立摄像头,可识别到客户的存在,可以记录每次到来的客户和客户交互的内容,并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别,当到来的客户为VIP客户时,推动VIP专属广告信息和问候语。这属于()。
A、智能识别接待系统B、智能导览C、欢迎探索墙D、移动服务普惠
考题
2019年7月11日，由中国建设银行携手中国移动，共同创新打造的( )。 在北京清华园正式推出。它具有“联接无*，服务无界，安防无忧，体验升级”四大特点。实现了营业网点内的“万物互联，智慧涧察”通过金融太空船、智能家居、共享空间直播、客户成长互动、数字沙盘、汽车金融体验等场景为客户提供沉浸式金融服务，全面引领金融服务模式创新。
A.“5G+智能银行”
B.“5G+数据银行”
C.“电子银行”
D.“无人银行”
考题
办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A、中国建设银行网上银行企业客户服务协议B、中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C、中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D、中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书
考题
单选题办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。A
中国建设银行网上银行企业客户服务协议B
中国建设银行网上银行企业服务客户申请表C
中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表D
中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书
考题
多选题建设银行在实现“人人互联、人物互联”的智能金融阶段中，下面属于未来要实现的个人业务体体系智能业务的有（）A打造智能化、综合化、多功能的远程银行B形成重点客户的全景客户画像，建成交易银行服务，提供小额、高频融资服务C直销银行功能全面建成D账户、支付等服务广泛嵌入应用场景
考题
单选题客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后，（）A
客户可选择短信提醒的功能范围B
客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C
客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D
由中国建设银行指定短信提醒的功能范围
考题
单选题下列关于智能银行服务区的说法中正确的是（）A
客户识别，判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式B
以智能化的模式向客户交付金融产品和服务，使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道C
对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户，及时转介至客户经理，进行后续挖掘D
以上均是
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