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检验员工培训效果的方法不包括( )。
A.考试法
B.概率分析法
C.调查法
D.指标法
B.概率分析法
C.调查法
D.指标法
参考答案
参考解析
解析:检验员工培训效果的方法,一般可采用:①考试法,即通过考试,测试等办法,检验培训的效果;②调查法,即通过问卷调查、实际跟踪调查、座谈会等形式,了解受训者对培训的看法及检验培训的实际效果;③指标法,即通过一些与培训相关经济指标的统计分析来检验培训的效果,如差错率、整房速度、投诉率及各类投诉的比例等。
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