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以下()行为是取得专业信任的手段?
A.问具体的问题
B.多说专业术语
C.谈自己公司的品牌
D.介绍服务的优势
参考答案
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考题
以下关于行为不恰当的是( )
A、善于倾听：先听后说，注意说话场合与对象，勿交浅言深B、要掌握专业知识，不要装懂，学会应用沉默C、要判断病情预后，专业问题回答要自信，获取信任D、同事之间避免沟通，减少摩擦E、要控制自己的非语言行为，一是听，二是态度
考题
在烟草专卖品准运证是使用过程中，违法行为有以下（）几类。A、以隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证的行为B、未及时办理到货确认的行为C、未及时办理货款支付行为D、无烟草专卖品准运证运输的行为
考题
为实现服务客户的宗旨，以下说法正确的是：（）A、诚信是前提，专业是基础，高效是手段B、诚信是前提，优质是基础，高效是手段C、高效是前提，专业是基础，优质是手段D、专业是前提，高效是基础，诚信是手段
考题
某航班空中发生了非法干扰行为，航空安全员采用谈判的方式进行有效的制止了行为。对于谈判的作用，以下正确的是（）A、过过谈判建立沟通平台，稳定行为人情绪，争取信任B、通过谈判了解对方的行为日的和手段C、通过谈判为确定行动方案提供评估依据D、通过淡判劝说行为人放弃非法干扰仃为
考题
单选题为实现服务客户的宗旨，以下说法正确的是：（）A
诚信是前提，专业是基础，高效是手段B
诚信是前提，优质是基础，高效是手段C
高效是前提，专业是基础，优质是手段D
专业是前提，高效是基础，诚信是手段
考题
单选题以下不属于BEST中的是（）A
行为B
后果C
征求意见D
信任
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