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矩阵型组织的缺点不包括()

A.管理成本增加
B.员工缺乏事业上的连续性和保障
C.多头领导
D.资源分配与项目优先的问题产生冲突

参考答案

参考解析
解析:本题考查项目组织方式中的组织结构。在矩阵型组织内,项目团队的成员来自相关部门,同时接受部门经理和项目经理的领导,矩阵型组织兼有职能型和项目型的特征,依据项目经理对资源包括人力资源影响程度,矩阵型组织可以分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织。弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征,弱矩阵性组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理,项目经理的角色与其说是管理者,更不如说是协调者和发布者。平衡型矩阵组织内项目经理与职能经理平衡地分享权利。同理,强矩阵型组织保持着很多项目型组织的特征,具有拥有很大职权的专职项目经理和专职项目行政管理人员。矩阵型组织存在如下优点:项目经理负责制、有明确的项目目标,改善了项目经理对整体资源的控制,及时响应,获得职能组织更多的支持,最大限度地利用公司的稀缺资源,改善了跨职能部门间的协调合作,使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡,团队成员有归属感、士气高、问题少,出现的冲突较少且容易处理解决。矩阵型组织存在如下缺点:管理成本增加,多头领导,难以监测和控制,资源分配与项目优先的问题产生冲突,权利难以保持平衡等。这部分知识在《系统集成项目管理工程师教程》中第154页有更详细的描述。
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