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一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。( )
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考题
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式
考题
游客打听旅行社经营利润情况,导游员该怎么办?()A、未经旅行社同意,导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密;B、如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密,导游员可以装作不知道,也可以双手一摊无可奉告;C、可以使用常见的技巧,如:转移话题、借口走开或者婉言拒绝等;D、若游客变着花样向导游员打听,那导游员就要保持应有的警惕。
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
多选题游客打听旅行社经营利润情况,导游员该怎么办?()A未经旅行社同意,导游员不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密;B如果游客有意无意地向导游员打听旅行社的商业秘密,导游员可以装作不知道,也可以双手一摊无可奉告;C可以使用常见的技巧,如:转移话题、借口走开或者婉言拒绝等;D若游客变着花样向导游员打听,那导游员就要保持应有的警惕。
考题
问答题何为“会见”?地陪导游员如何协助旅游者做好会见活动?
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