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题目内容
(请给出正确答案)
关于倾听技术,错误的做法是( )。单选
A. 设身处地地听
B. 适当地给予价值评价
C. 适当地表示理解
D. 通过言语或非言语做出反应
B. 适当地给予价值评价
C. 适当地表示理解
D. 通过言语或非言语做出反应
参考答案
参考解析
解析:知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
倾听时容易出现的错误:打断求助者,做道德或正确性批判;急于下结论,轻视求助者问题;干扰、转移求助者的话题;不适当的运用咨询技巧。
倾听时容易出现的错误:打断求助者,做道德或正确性批判;急于下结论,轻视求助者问题;干扰、转移求助者的话题;不适当的运用咨询技巧。
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考题
下列关于倾听的做法,( )是不正确的。A.倾听别人说话时,要适当回应讲话者
B.倾听和交谈时,双方应保持一定的空间距离
C.“社交距离”的间隔是80~150厘米
D.“个人距离”的间隔是50~120厘米
考题
单选题对于旅游者的口头投诉下列做法错误的是()A
认真倾听B
调查核实C
正确处理D
冷落游客
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