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下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）

  • A、展现自身的能力
  • B、随时转换话题
  • C、善用移情
  • D、注重倾听

参考答案

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考题 可消除沟通障碍的护士行为是A．直接转换话题B．护士态度和蔼C．护士表情淡漠D．迅速作出结论E．使用说教式语言
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考题 医患沟通中的倾听原则中错误的是A、移情式倾听B、及时反馈C、避免先人为主D、直接纠正病人的不同观点E、避免不同观点直接交锋
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考题 在护患的沟通过程中，护士移情是指护士()。A、鼓励患者B、同情患者C、怜悯患者D、理解患者感情E、表达自我感情
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考题 在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?A.让客户发泄B.与用户争论C.表示道歉D.认真倾听
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考题 在摄入性会谈中转换话题的技巧包括（ ）。 (A)自然随意地倾听 （B)情感反射 (C)要随时打断谈话 （D)引导
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考题 在摄入性会谈中转换话题的技巧包括( )。多选A. 自然随意地倾听 B. 情感反射 C. 要随时打断谈话 D. 引导
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考题 如果护士在和患者沟通中想要获取更多的信息，护士应采取的沟通方式是A、核实 B、鼓励 C、阐释 D、移情 E、倾听
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考题 在摄人性会谈中转换话题的技巧包括（　　）。A.自然随意地倾听 B.情感反射 C.要随时打断谈话 D.引导
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考题 在与用户沟通过程中哪项为错误的做法？（）A、让客户发泄B、与用户争论C、表示道歉D、认真倾听
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考题 如果护士在与病人沟通过程中，发现病人不主动交谈，只是被动地回答问题，此时，护士采用哪种沟通技巧比较好：（）A、有效的倾听B、适当的沉默C、集中焦点D、开放的话题
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考题 影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）A、信息发出者正确把握沟通时机B、病人家属是否在场C、沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力D、护士的沟通能力及判断能力
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考题 下列有关交谈技巧说法不正确的是（）A、注意倾听B、体会病人的感受C、控制患者的思维D、及时和恰当的反应E、善用问句、引导话题
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考题 护士在倾听患者谈话时下列做法错误的是（）。A、全神贯注、集中注意力B、突然改变话题以免患者觉得单调C、时常给患者以回应D、与患者保持眼神的交流
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考题 人和人之间相处，除了态度以外技巧也很重要，人际沟通的技巧包括（）。A、善用语言的技巧B、善于倾听C、学会欣赏与赞美D、善用批评的智慧E、提高自身的修养
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考题 关于倾听技巧，下列哪项描述是错误的？（）A、注意观察病人非语言性行为B、不轻易打断病人谈话或转换话题C、注意自身的语言性行为D、倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价E、善用点头等持续反应
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考题 下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法（）A、倾听了解背后的原因B、清楚表达规定极限C、委婉拒绝，并转向解决D、讲解人人平等医疗服务原则
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考题 下列不会引起沟通障碍的护士行为是（）A、直接转换话题B、护士态度和蔼C、护士表情淡漠D、迅速作出结论E、使用说教式语言
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考题 下面哪些做法（）可以有效地克服沟通障碍。A、积极反馈，反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式
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考题 单选题关于倾听技巧，下列哪项描述是错误的？（）A 注意观察病人非语言性行为B 不轻易打断病人谈话或转换话题C 注意自身的语言性行为D 倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价E 善用点头等持续反应
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考题 单选题下列不会引起沟通障碍的护士行为是（）A 直接转换话题B 护士态度和蔼C 护士表情淡漠D 迅速作出结论E 使用说教式语言
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考题 单选题如果护士在与病人沟通过程中，发现病人不主动交谈，只是被动地回答问题，此时，护士采用哪种沟通技巧比较好：（）A 有效的倾听B 适当的沉默C 集中焦点D 开放的话题
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考题 单选题下列哪项不属于护患沟通中常见的沟通错误方式 ( )A 虚假的安慰B 突然转换话题C 患者说完话后及时评论D 与患者保持适当的目光接触
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考题 单选题这位护士运用最重要的沟通技巧属于（　　）。A 移情B 阐明C 耐心D 倾听E 澄清
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考题 单选题下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法（）A 倾听了解背后的原因B 清楚表达规定极限C 委婉拒绝，并转向解决D 讲解人人平等医疗服务原则
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考题 单选题护士在倾听患者谈话时下列做法错误的是（）。A 全神贯注、集中注意力B 突然改变话题以免患者觉得单调C 时常给患者以回应D 与患者保持眼神的交流
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考题 单选题影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）A 信息发出者正确把握沟通时机B 病人家属是否在场C 沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力D 护士的沟通能力及判断能力
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考题 单选题下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）A 展现自身的能力B 随时转换话题C 善用移情D 注重倾听
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