网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
座席监控是亮点功能,以下功能描述正确的是()。

A.管理员可以自定义座席地图的背景，可以将办公室的结构图上传做为背景，方便查看

B.管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态，实时话务统计等信息

C.如果管理员觉得页面上的座席数量太多，不方便查看，可以配置相应的策略，过滤掉一些座席

D.管理员可以将座席地图切换成列表模式

参考答案

更多 “ 座席监控是亮点功能,以下功能描述正确的是()。 A.管理员可以自定义座席地图的背景，可以将办公室的结构图上传做为背景，方便查看B.管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态，实时话务统计等信息C.如果管理员觉得页面上的座席数量太多，不方便查看，可以配置相应的策略，过滤掉一些座席D.管理员可以将座席地图切换成列表模式 ” 相关考题
考题 以下关于客服中心人工座席终端系统表述正确的有()。 A、是由为客户提供服务的客服代表、电话耳机和计算机终端设备构成B、座席计算机通过局域网访问CTI服务器和数据库服务器C、座席应用软件具有软电话功能，实现各种电话操作功能D、呼叫信息随着电话的振铃能够自动弹出在座席终端上
查看答案
考题 对于民俗功能的描述,以下各项中不正确的一项是:()。 A.娱乐功能B.教育功能和规范功能C.传承功能D.历史功能和维系功能
查看答案
考题 对于管理信息系统的描述，下列错误的是()。A、数据处理功能B、辅助决策功能C、管理监控功能(实时系统)D、计划功能
查看答案
考题 对于管理信息系统的描述，下列错误的是()。A.数据处理功能B.辅助决策功能C.管理监控功能D.计划功能
查看答案
考题 以下管理员用户权限描述是正确的（）。A、具有人员管理功能B、不能修改自己的密码C、不能修改组态界面D、能设定上级监控中心的监控能力
查看答案
考题 以下不属于绩效管理功能的是：（）。A、计划辅助功能B、监控支持功能C、促进功能D、领导功能
查看答案
考题 社会指标的功能有（）。A、描述的功能B、预警和监控的功能C、预测和计划功能D、解释和评价功能
查看答案
考题 VDN监控中，配置座席位置监控选项包括（）。A、座席工号B、状态角色图标C、标签展示方式D、座席背景图
查看答案
考题 下列对于2017款全新福特福克斯绿色相关产品亮点描述正确的是（）。A、ECO节油驾驶信息模式B、发动机自动启停功能C、BMS环保智能电池管理系统D、SRC电池智能充电系统
查看答案
考题 对于乘人坐席的描述，正确的是（）。A、座席距地面最大高度5m以下时，座舱深度不小于550mm。B、座席距地面最大高度5m以下时，座席靠背高度不小于300mm。C、乘人座席宽度每人应不小于400mm。D、专供儿童乘坐的每人应不小于250mm。
查看答案
考题 以下对监控主板功能描述错误的有（）.A、承担对整机的监控功能。B、承担对监控从机的定时轮询和命令转发功能。C、承担告警判断与告警自动上报功能。D、承担话务统计功能
查看答案
考题 座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。
查看答案
考题 除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。A、资料B、质检C、总班长D、话务员
查看答案
考题 关于站点告警模块SA功能描述正确的是:A、风扇转速控制B、监控板卡温度C、受CC上的IPMC模块监控D、提供干接点接口
查看答案
考题 在线客服是华为联络中心的亮点功能，包括哪些功能（）。A、文本聊天B、点击视频通话C、座席与客户之间的桌面共享协作D、点击回呼
查看答案
考题 以下哪些属于VDN监控包含的监控模块（）。A、技能监控B、班组监控C、座席位置图监控D、人工台数据分析E、数据监控
查看答案
考题 座席系统中后台管理类操作主要包括以下几种功能（）A、参数管理B、指令管理C、实时监控D、数据报表查询E、交易日志管理
查看答案
考题 以下关于全新速腾车外后视镜的功能描述正确的是（）A、电动折叠功能B、电加热功能C、双曲率设计D、以上都对
查看答案
考题 多选题在配置台中可以配置系统主叫号码，向被叫用户送主叫信息，以下对系统主叫号码描述正确的是（）。A系统主叫号码用来标识所有座席或IVR，并非单一指定某个座席B座席主动呼出时使用C一般来讲，系统主叫号码就是系统接入码D以上描述都不正确
查看答案
考题 多选题座席系统中后台管理类操作主要包括以下几种功能（）A参数管理B指令管理C实时监控D数据报表查询E交易日志管理
查看答案
考题 多选题座席监控是亮点功能，以下功能描述正确的是（）。A管理员可以自定义座席地图的背景，可以将办公室的结构图上传做为背景，方便查看B管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态，实时话务统计等信息C如果管理员觉得页面上的座席数量太多，不方便查看，可以配置相应的策略，过滤掉一些座席D管理员可以将座席地图切换成列表模式
查看答案
考题 多选题在线客服是华为联络中心的亮点功能，包括哪些功能（）。A文本聊天B点击视频通话C座席与客户之间的桌面共享协作D点击回呼
查看答案
考题 多选题以下对IVR交互式语音应答系统功能描述正确的是（）。AIVR系统在运行过程中，可以监控重要的统计信息B动态跟踪流程的执行过程C重新加载流程D录放音收号功能
查看答案
考题 多选题关于站点告警模块SA功能描述正确的是:A风扇转速控制B监控板卡温度C受CC上的IPMC模块监控D提供干接点接口
查看答案
考题 多选题以下哪些属于VDN监控包含的监控模块（）。A技能监控B班组监控C座席位置图监控D人工台数据分析E数据监控
查看答案
考题 单选题以下不属于绩效管理功能的是：（）。A 计划辅助功能B 监控支持功能C 促进功能D 领导功能
查看答案
考题 单选题对于管理信息系统的描述，下列错误的是（）。A 数据处理功能B 辅助决策功能C 管理监控功能（实时系统）D 计划功能
查看答案
热门标签
最新试卷