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CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。
A.具有越高级别技能的座席越先分配到来话
B.具有越低级别技能的座席越先分配到来话
C.具有越多技能数的座席越先分配到来话
D.具有越少技能数的座席越先分配到来话
参考答案
更多 “ CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。 A.具有越高级别技能的座席越先分配到来话B.具有越低级别技能的座席越先分配到来话C.具有越多技能数的座席越先分配到来话D.具有越少技能数的座席越先分配到来话 ” 相关考题
考题
下列关于防火墙的域间安全策略的描述,正确的是()
A.域间安全策略按照排列顺序匹配,排列在前的优先匹配B.域间安全策略按照ID号码大小匹配,号码小的优先匹配。C.域间安全策略按照ID号码大小匹配,号码大的优先匹配。D.域间安全策略按照序号大小自动排列,当改变排列顺序,号码也跟着改变。
考题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务(假设客户级别A高于B)()。
A.A类客户中排在队列最前的客户B.A类客户中排在队列次前的客户C.B类客户中排在队列最前的客户D.B类客户中排在队列次前的客户
考题
下面关于策略路由说法正确的是()A、默认情况下设备产生的数据不需要匹配策略路由B、默认情况下策略路由的优先级高于常规路由C、一般情况下策略路由部署在设备收到数据的接口D、默认情况下如果数据没有匹配策略路由则会将数据丢弃
考题
数据包匹配路由表中条目的优先顺序是什么样的?()A、先比较路由条目的管理距离,再比较最长匹配,最后是代价B、先比较代价,再比较管理距离,最后比较最长比配C、先比较最长匹配,再比较管理距离,最后比较代价D、先比较代价,再比较管理距离,最后比较最长匹配
考题
以下关于策略路由说法正确的是()A、使用set ip next-hop时,策略路由优先于路由表中的路由B、使用set ip next-hop时,路由表中的路由优先于策略路由C、在锐捷设备上配置setipnext-hop和setnext-hop命令实现效果相同
考题
以下哪些现象会导致座席被签出()A、媒体通道坏死,ACD反馈座席1B+D异常;B、媒体服务器与CCS关于座席握手断连;C、CCS与UIS断连;D、座席与UIS的直接握手断连;E、MCP与UIS发生断连;
考题
CCS路由策略中,针对座席的“技能队列最佳匹配”是指()。A、具有越高级别技能的座席越先分配到来话B、具有越低级别技能的座席越先分配到来话C、具有越多技能数的座席越先分配到来话D、具有越少技能数的座席越先分配到来话
考题
在运行了RIP的MSR路由器上看到如下路由信息: display ip routing-table 6.6.6.6 Routing Table : Public Summary Count : 2 Destination/Mask Proto Pre Cost NextHop Interface 6.0.0.0/8 RIP 100 1 100.1.1.1 GE0/0 6.6.6.0/24 Static 60 0 100.1.1.1 GE0/0 此时路由器收到一个目的地址为6.6.6.6的数据包,那么()A、该数据包将优先匹配路由表中的RIP 路由,因为其掩码最短B、该数据包将优先匹配路由表中静态路由,因为其优先级高C、该数据包将优先匹配路由表中的静态路由,因为其度量值最小D、该数据包将优先匹配路由表中的静态路由,因为其掩码最长
考题
BGP路由器从对等体接收到路由后,其基本的操作为()。A、入口策略聚合优先路由安装出口策略B、入口策略优先路由聚合安装出口策略C、入口策略聚合安装优选路由出口策略D、入口策略优选路由安装聚合出口策略
考题
假设一台MSR路由器获得两条去往目的网段100.120.10.0/24的路由,这两条路由的Cost分别是120和10,优先级分别是10和150。那么去往此目的地址的数据包将()A、优先匹配Cost为120的路由B、优先匹配Cost为10的路由C、优先匹配优先级为10的路由D、优先匹配优先级为150的路由
考题
如果数据包在MSR路由器的路由表中匹配多条路由项,那么关于路由优选的顺序描述正确的是()A、Preference值越小的路由越优选B、Cost值越小的路由越优选C、掩码越短的路由越优先D、掩码越长的路由越优先
考题
在运行了RIP的MSR路由器上看到如下路由信息:displayiprouting-table6.6.6.6RoutingTable:PublicSummaryCount:2Destination/MaskProtoPreCostNextHopInterface6.0.0.0/8RIP1001100.1.1.1GE0/06.6.6.0/24Static600100.1.1.1GE0/0此时路由器收到一个目的地址为6.6.6.6的数据包,那么()。A、该数据包将优先匹配路由表中的RIP路由,因为其掩码最短B、该数据包将优先匹配路由表中静态路由,因为其优先级高C、该数据包将优先匹配路由表中的静态路由,因为其度量值最小D、该数据包将优先匹配路由表中的静态路由,因为其掩码最长
考题
话务量很繁忙,每个技能队列均有大量呼叫在等待,一个座席空闲后,由于该座席拥有多个技能,可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席()。A、该座席的技能权值,哪个技能的技能权值高就分配给该座席B、该座席的座席权值C、各个技能队列的期望接通率,最近接通率和实时接通率D、随机分配
考题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。A、排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B、排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C、排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D、排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
考题
CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。A、具有越高级别技能的座席越先分配到来话B、具有越低级别技能的座席越先分配到来话C、具有越多技能数的座席越先分配到来话D、具有越少技能数的座席越先分配到来话
考题
不同座席之间的路由策略,描述正确的是()。A、座席先闲先受话:具有相同技能和技能数的座席,可保证呼叫进入时分配给空闲时间最长的座席B、按照技能分配方式(需要在VDN中配置):技能最佳匹配、平均分配、技能多者优先C、按照来话比呼出技能优先分配的方式(需要在VDN中配置〕D、随机分配
考题
单选题CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。A
具有越高级别技能的座席越先分配到来话B
具有越低级别技能的座席越先分配到来话C
具有越多技能数的座席越先分配到来话D
具有越少技能数的座席越先分配到来话
考题
单选题CCS路由策略中,针对座席的“技能队列最佳匹配”是指()。A
具有越高级别技能的座席越先分配到来话B
具有越低级别技能的座席越先分配到来话C
具有越多技能数的座席越先分配到来话D
具有越少技能数的座席越先分配到来话
考题
多选题以下对座席的描述中,正确的有()。A如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
考题
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务(假设客户级别A高于B)()。A
A类客户中排在队列最前的客户B
A类客户中排在队列次前的客户C
B类客户中排在队列最前的客户D
B类客户中排在队列次前的客户
考题
单选题下列关于防火墙的域间安全策略的描述,正确的是:()A
域间安全策略按照排列顺序匹配,排列在前的有限匹配B
域间安全策略按照ID号码大小匹配,号码小的优先匹配C
域间安全策略按照ID号码大小匹配,号码大的优先匹配D
域间安全策略按照序号大小自动排列,当改变排列顺序,号码也跟着改变
考题
问答题特征点的匹配通常采用哪些策略?试比较“广度优先”和“深度优先”影像匹配的优缺点。
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