考题
有效倾听客户的意见需要做到( )。A．有鉴别地听B．主动向对方进行反馈C．遇到不一致的观点应及时纠正反驳D．用正面的谈话来支持正面的倾听E．为了让对方顺利地讲下去，不要提问
考题
在下列倾听方式中，哪种倾听最适合于医患沟通?A.听而不闻B.虚应的听C.选择性的听D.专注的听E.设身处地的听
考题
有效倾听客户的意见需要做到( )。A．有鉴别也听B．主动向对方进行反馈C．遇到不一致的观点应及时纠正反驳D．用正面的谈话来支持正面的倾听E．为了让对方顺利地讲下去，不要提问
考题
倾听对方谈话应注意()A.全神贯注地听B.集中精力地听C.及时评论对方所谈的内容D.保持适当的距离E.双方位置平持，身体稍向病人前倾
考题
有效地倾听应当做到（ ）。A．专心致志B．有鉴别地听C．不要抢着说法D．主动地向对方进行反馈E．不带偏见
考题
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。
A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听B.专心致志，集中精力地倾听C.以上选项全部正确D.克服先入为主的倾听做法
考题
下列哪一项不属于有效倾听应做到的?( )。A．专心致志地听B．有鉴别地听C．适当地可以争论D．不要抢着说话
考题
管理沟通中的倾听是()。
A.理解信息地听B.生理反映C.分析信息地听D.主要取决于客观E.被动的、无意识的行为
考题
咨询师在运用倾听技术时应避免()。
A、用心去听B、带偏见地听C、设身处地地听D、听出弦外之音
考题
关于倾听技术，正确的理解包括()。多选A. 认真地听
B. 关注地听
C. 适度地听
D. 积极参与
考题
关于倾听技术，错误的做法是（ ）。
(A)设身处地地听 （B)适当地给予价值评价
(C)适当地表示理解 （D)通过言语或非言语作出反应
考题
[单选题] 关于倾听技术，错误的做法是（ ）。A.设身处地地听
B.适当地表示理解
C.给予价值评价
D.通过言语或非言语形式作出反应
考题
关于倾听技术，正确的理解包括( )。
(A)认真地听 (B)关注地听
(C)适度地听 (D)积极参与
考题
关于倾听技术，错误的做法是( )。单选A. 设身处地地听
B. 适当地给予价值评价
C. 适当地表示理解
D. 通过言语或非言语做出反应
考题
对倾听正确的理解包括( )。多选A. 积极地听
B. 思考地听
C. 认真地听
D. 不允许参与
考题
对于倾听,错误的理解是（ ）A.以接纳为基础
B.认真地听
C.积极参与
D.关注地听
考题
关于倾听披术，错误的做法是（）。
A设身处地地听 B适当地表示理解
C给予价值评价 D通过言语或非言语形式作出反应
考题
关于倾听技术，错误的做法是（）。单选A. 设身处地地听
B. 适当地表示理解
C. 给予价值评价
D. 通过言语或非言语形式作出反应
考题
关于倾听技术，错误的做法是（）。
A.设身处地地听
B.适当地表示理解
C.适当地给予价值评价
D.通过言语或非言语做出反应
考题
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有（）。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应
考题
倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。A、精力集中地听B、有鉴别的听C、克服先人为主的倾听做法D、通过记笔记来集中精力
考题
在沟通活动中，理想的倾听应当是（）A、设身处地的听B、专注的听C、假装的听D、有选择的听
考题
关于倾听技术，不正确的做法是（）。A、设身处地地听B、适当地表达理解C、适当地给予价值评价D、通过言语或非言语做出反应
考题
关于倾听技术，错误的做法是（）。A、设身处地地听B、适当地表示理解C、给予价值评价D、通过言语或非言语形式作出反应
考题
倾听的方式主要有（）A、用一只耳朵去听B、表情呆滞地听C、感谢式倾听D、用心听E、积极倾听
考题
单选题倾听技巧中，最基本、最重要的是（）。A
精力集中地听B
有鉴别的听C
克服先人为主的倾听做法D
通过记笔记来集中精力
考题
单选题关于倾听技术，不正确的做法是（）。A
设身处地地听B
适当地表达理解C
适当地给予价值评价D
通过言语或非言语做出反应
考题
单选题在沟通活动中，理想的倾听应当是（）A
设身处地的听B
专注的听C
假装的听D
有选择的听