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《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。

A.洗手液

B.卫生纸

C.一次性坐便垫圈

D.空气清新剂


参考答案

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考题 《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下,软卧车定位放置在()。 A.3、7、11号卧铺下B.1、3号卧铺下C.5、7号卧铺下D.9、11号卧铺下

考题 《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《非空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:洗手液(皂)、()等服务备品补足配齐,定位放置。 A.卫生纸B.面巾纸C.一次性座便垫圈D.垃圾袋

考题 《动车组列车服务质量规范》规定:()、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。 A.清洁袋B.洗手液C.卷纸D.擦手纸

考题 《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《非空调列车服务质量规范》第3.3条规定,各车厢( )紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。A.灭火器B.紧急制动阀C.人力制动机D.应急服务备品

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考题 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,( )各种资料、备品定位摆放,干净整齐。A.办公席B.乘务员室C.储藏室D.工具室

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。

考题 《空调列车服务质量规范》第3.3条规定,各车厢()紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。A、灭火器B、紧急制动阀C、人力制动机D、服务备品

考题 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置。A、洗手液B、卫生纸C、面巾纸D、一次性坐便垫圈

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下,软卧车定位放置在()。A、3、7、11号卧铺下B、1、3号卧铺下C、5、7号卧铺下D、9、11号卧铺下

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考题 出库标准:()、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,定位放置。A、芳香球B、洗手液C、卫生纸D、面巾纸

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考题 多选题出库标准:()、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,定位放置。A芳香球B洗手液C卫生纸D面巾纸