考题
《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A.清洁袋B.洗手液C.卫生纸D.擦手纸
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品()
A.摆放整齐B.配备齐全C.定位放置D.定型统一
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。()
此题为判断题(对，错)。
考题
动车组商务座车有耳塞、()、鞋套、()和专项服务项目单、()、免费读物。
A.靠垫B.一次性拖鞋C.清洁袋D.服务指南
考题
动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:洗手液(皂)、()等服务备品补足配齐,定位放置。
A.卫生纸B.面巾纸C.一次性座便垫圈D.垃圾袋
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。
A.一次性拖鞋B.专项服务项目单C.服务指南D.免费读物
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:()、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。
A.清洁袋B.洗手液C.卷纸D.擦手纸
考题
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，( )等服务备品补足配齐，定位放置。A.洗手液B.卫生纸C.一次性坐便垫圈D.空气清新剂
考题
《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（）。A、防寒毯B、枕套C、头枕片D、一次性坐便垫圈
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车橱、柜、箱干净无杂物，分类标志清晰，商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。
考题
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A、洗手液B、卫生纸C、面巾纸D、一次性坐便垫圈
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。A、清洁袋B、洗手液C、卫生纸D、擦手纸
考题
《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。A、特B、一C、二D、软座
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）A、摆放整齐B、配备齐全C、定位放置D、定型统一
考题
出库标准：（）、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。A、芳香球B、洗手液C、卫生纸D、面巾纸
考题
单选题按照《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具是指（）。A
防寒毯B
枕套C
头枕片D
一次性坐便垫圈
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置。A洗手液B卫生纸C面巾纸D一次性坐便垫圈
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。A特B一C二D软座
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）A摆放整齐B配备齐全C定位放置D定型统一
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。A
对B
错
考题
多选题出库标准：（）、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。A芳香球B洗手液C卫生纸D面巾纸