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“一体化方案的提供能力、销售／服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面()。

A.产品的核心表现

B.公司总体形象

C.客户支持以及服务表现

D.经济表现

参考答案

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考题 对于一个企业来说，在衡量渠道服务质量方面起关键作用的因素包括（）。A、品牌作用，业务能力，感情因素B、品牌作用，忠诚顾客，感情因素C、品牌作用，服务设施，感情因素D、品牌作用，服务人员素质，感情因素
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考题 “品牌、信誉度、市场地位”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A、产品的核心表现B、公司总体形象C、客户支持以及服务表现D、经济表现
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考题 单选题对于一个企业来说，在衡量渠道服务质量方面起关键作用的因素包括（）。A 品牌作用，业务能力，感情因素B 品牌作用，忠诚顾客，感情因素C 品牌作用，服务设施，感情因素D 品牌作用，服务人员素质，感情因素
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考题 单选题“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A 产品的核心表现B 公司总体形象C 客户支持以及服务表现D 经济表现
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考题 多选题以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。A付款方式B一体化方案的提供能力C帐单管理的灵活性D电路调度的灵活性
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考题 单选题“通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A 产品的核心表现B 公司总体形象C 客户支持以及服务表现D 经济表现
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考题 单选题职业素质测评主要从个体的职业能力因素、（）、职业动力因素（如职业兴趣）等方面进行。A 个体性格因素B 专业能力因素C 综合素质因素D 个人特质因素
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