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在2008年北京奥运会期间，国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客，该银行的此种行为属于（ ）。
A．产品定位
B．形象定位
C．利益定位
D．竞争对手定位
参考答案
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考题
某商业银行代销某基金产品，在促销广告上明确写道：本行与某基金公司隆重推出某某基金产品的字样，一时间引来许多客户。该商业银行的做法( )。A．属于捆绑销售行为B．属于市场营销策略C．有违“信息披露”D．有违“利益冲突”
考题
下列行为载体所承载的行政行为中属于具体行政行为的是（ ）。A．某市政府发布的关于某胡同的拆迁决定B．北京市政府出台的奥运会期间交通管制的通告(该通告规定了奥运会期间某些道路在某些时段的禁行以及限制通行的内容)C．某市政府制定的关于进出该市的车辆的收费标准D．某部委发布的要求所有的医院均不得与某企业签订某种药品买卖合同的通知
考题
判断:银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸
银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。( )A.正确B.错误
考题
某保险公司在选择银行保险业务中合作银行的营业网点时，调研人员以“神秘顾客”的身份出现，在银行营业网点记录光临该网点的各种顾客的数量，从而判断应该在此处销售何种银行保险产品。这种调研方法属于( )。A.访谈法B.询问调查法C.观察法D.实验法
考题
2015年2月5日，丙某前往某银行购买一分红型银行保险产品。该分红型银行保险产品的缴费方式为期交保费。丙某在购买银行保险产品前后，商业银行与保险公司要加强业务衔接，建立完善的银行保险客户服务制度和流程，加强工作协同，共同做好客户服务。这是银行保险客户服务（）的体现。A、依法合规原则B、标准化原则C、协同原则D、实事求是原则
考题
北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（）A、产品部位差别定价B、顾客差别定价C、销售时间差别定价D、产品形式差别定价
考题
某保险公司在选择银行保险业务中合作银行的营业网点时，调研人员以“神秘顾客”的身份出现，在银行营业网点记录光临该网点的各种顾客的数量，从而判断应该在此处销售何种银行保险产品。这种调研方法属于（）。A、访谈法B、询问调查法C、观察法D、实验法
考题
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
考题
某银行正在设计并确定在客户心目中的独特形象，在此过程中，银行需要决定向信贷客户提供何种信贷产品及服务。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）A、市场细分B、目标市场选择C、产品分析D、市场定位
考题
单选题某银行正在设计并确定在客户心目中的独特形象，在此过程中，银行需要决定向信贷客户提供何种信贷产品及服务。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）A
市场细分B
目标市场选择C
产品分析D
市场定位
考题
单选题某银行理财师小王向客户提供了财务分析与规划、提出了投资建议、推介了投资产品等服务，该银行根据客户的委托和授权进行投资和资产管理。区分该银行提供的是理财顾问服务还是综合理财服务的要点在于（ ）。A
根据客户的委托和授权进行投资和资产管理B
提供财务分析与规划C
提出投资建议D
推介投资产品
考题
单选题某保险公司在选择银行保险业务中合作银行的营业网点时，调研人员以“神秘顾客”的身份出现，在银行营业网点记录光临该网点的各种顾客的数量，从而判断应该在此处销售何种银行保险产品。这种调研方法属于（）。A
访谈法B
询问调查法C
观察法D
实验法
考题
单选题北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（）A
产品部位差别定价B
顾客差别定价C
销售时间差别定价D
产品形式差别定价
考题
多选题丁某系银监会的工作人员，2007年5月丁某受该局指派担任某民营银行与银监会合同项目的项目经理，在项目结束前一直在该银行里工作。在工作期间，该民营银行为了顺利通过银监会的审核，送给丁某价值50万的礼品，让丁某在审核时能够通融些，丁某按该银行的要求没有据实向银监会汇报工作：（）A丁某在该银行的工作实质是一种执行职务的公务活动B丁某收受礼物，构成受贿罪C如果丁某没有如实报告的行为构成滥用职权罪，那么可以以受贿罪和滥用职权罪数罪并罚D该民营银行构成单位行贿罪
考题
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A
以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B
以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C
以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D
以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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