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3、延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
参考答案和解析
B
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考题
延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：
A某电器经销商承诺，顾客购买本店任何电器，都能享受九折优惠
B某品牌服饰店进行促销活动，购买本店服饰满300元减100元
C某游戏公司在推出一款游戏后，又及时推出了升级版以满足用户需求
D某汽车经销商为吸引顾客，承诺本店售出的汽车可享受三年质保
考题
延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：
A某品牌服饰店进行促销活动，购买本店服饰满300元减100元
B某汽车经销商为吸引顾客，承诺本店售出的汽车可享受三年质保
C某电器经销商承诺，顾客购买本店任何电器，都能享受九折优惠
D某游戏公司在推出一款游戏后，又及时推出了升级版以满足用户需求
考题
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。
根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
A.在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能
B.在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务
C.某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务
D.在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
考题
单选题（）是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。A
整体产品B
核心产品C
形式产品D
延伸产品
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