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9、从顾客判断一个产品或服务的价值是否满足他的需求来看，不同的产品或服务可分为以下几类？

A．具有“高信任特征”

B．具有“高经验特征”

C．具有“高搜寻特征”

D．具有高价值特征

参考答案和解析
具有“高信任特征”;具有“高经验特征”;具有“高搜寻特征”
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