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1、新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单

参考答案和解析
错误
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考题 加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展()。A.新的业务B.新的项目C.新的客户D.大客户
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考题 客户生命周期的各阶段有()。 A.潜在客户阶段B.新客户阶段C.忠诚客户阶段D.新业务的新客户阶段
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考题 在客户充分了解商品和店铺活动的前提下,促使新客户下单,进入客服在线接单的第二个环节,即促进下单环节。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户份额战略是指（）。A、客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品B、持续地去寻找新客户C、和客户一起工作、一起努力创造D、持续寻找与老客户开展新业务合作的机会E、通过互动式交流来了解每位目标客户的需求
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考题 根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。A、新客户、活跃客户、拥护者B、拥护者、活跃客户、新客户C、新客户、拥护者、活跃客户
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考题 以下哪项不是店铺营销的好处（）A、维护老客户B、降低原材料成本C、增加新客户数D、提升销售点
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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 在速卖通平台，店铺优惠券的功能主要体现在哪些方面？（）A、刺激加购物车和心愿单买家的下单意愿B、会员关系管理，维护老客户C、定向发放优惠券，提升营销精准度D、主动营销新客户，为店铺引流
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考题 客户经理如何向客户推广新业务？
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考题 商业类代扣代缴业务具有以下哪些特点（）A、批量获得新客户B、增强存量客户黏性C、获取新储蓄D、维护存量客户存款
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考题 接单过程中，如果新客户要求样品免费，跟单员应该如何应对（）。A、爽快地答应B、直接驳回C、告诉客户收样品费是公司的规定，如果客户下单，这些费用将在客户付款时扣除D、即使该新客户已经下了订单，快递费和样品费还是由客户承担
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考题 在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。
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考题 客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
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考题 企业70%的商品是由（）所支持购买的。他是企业重要的资产，他会持续购买，对商品价格比较认同，企业容易保有利润，并且会带来新客户。A、意向客户B、潜在客户C、老客户D、新客户E、忠诚客户
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考题 加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展（）。A、新的业务B、新的项目C、新的客户D、大客户
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考题 影响新业务的新客户的主要有（）。A、老业务的运行情况B、新业务的发展情况C、客户的满意程度D、企业的发展状况
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考题 关于流失客户下列说法不正确的是（）A、吸引新的客户比留住原来的客户所花的成本更少B、你必须吸引新的客户来代替以前的客户C、为弥补流失客户，与客户保持密切关系
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考题 吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的（）倍。A、4；B、5；C、6。
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考题 激励新业务发展，对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用（不含代收费或优惠金额）大于或等于（）元时，当月新业务积分为30分。A、10B、20C、30D、50
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考题 新客户是指从未接触卷烟经营的客户。
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考题 吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。
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考题 通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）A、财富类客户B、结算类客户C、贷款类客户D、公私联动类客户E、一般核心客户F、普通客户
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考题 第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约，新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。农业银行目前开办的为（）。A、新客户签约和移植客户签约B、新客户签约C、移植客户签约
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考题 多选题影响新业务的新客户的主要有（）。A老业务的运行情况B新业务的发展情况C客户的满意程度D企业的发展状况
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考题 填空题在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。
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考题 单选题第三方存管签约业务包括新客户签约以及移植客户签约，新客户签约适用于未经券商指定、银行端发起的一步式签约。农业银行目前开办的为（）。A 新客户签约和移植客户签约B 新客户签约C 移植客户签约
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考题 单选题关于流失客户下列说法不正确的是（）A 吸引新的客户比留住原来的客户所花的成本更少B 你必须吸引新的客户来代替以前的客户C 为弥补流失客户，与客户保持密切关系
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考题 多选题客户份额战略是指（）。A客户经理一次对一个客户营销尽可能多的产品B持续地去寻找新客户C和客户一起工作、一起努力创造D持续寻找与老客户开展新业务合作的机会E通过互动式交流来了解每位目标客户的需求
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