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15、机会指的是潜在的需求,以及满足此需求的产品或服务。
参考答案和解析
A
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考题
附加产品层次指的是()A、产品能够提供给消费者的基本效用或益处B、产品在市场上出现时的具体物质形态C、由产品的生产者提供的,购买者有需求但又超出其期望值之外的益处D、由企业提供满足顾客潜在需求
考题
不管是否愿意,我们都会面对这样的事实:有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽等车的需求正是如此。人们的这一需求属于()A、负需求B、潜在需求C、充分需求D、不规则需求
考题
单选题不管是否愿意,我们都会面对这样的事实:有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽等车的需求正是如此。人们的这一需求属于()A
负需求B
潜在需求C
充分需求D
不规则需求
考题
单选题客户需求按形式可划分为()和明确需求。A
购买产品或服务便利性的需求B
对产品或服务的价格确定过程的了解需求C
对产品制造过程透明度的了解需求D
潜在需求
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