网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
迎客房内洗衣袋、洗衣单及刷衣工具配备要齐全,一般放置在()。
A.写字台内
B.行李柜上
C.衣橱内
D.床头柜内
参考答案和解析
衣橱内
更多 “迎客房内洗衣袋、洗衣单及刷衣工具配备要齐全,一般放置在()。A.写字台内B.行李柜上C.衣橱内D.床头柜内” 相关考题
考题
在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?A、前台接到客人电话表明有洗衣需求后,先记录房号并及时通知客房B、客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣C、客房帮助客人接通电话,由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)D、洗衣送回后,若客人需要,前台通知客房将洗衣送至客人房间
考题
根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?A、洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层B、如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录D、送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回
考题
洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)B、前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)D、洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。
考题
收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。A、客人告知服务员有要洗的衣服B、客人通知服务中心C、放在沙发上D、放在行李架上
考题
单选题服务员在收发客衣时做得不对的是()。A
接收衣物时,必须注意清点衣物件数B
洗衣单一般应由服务员自己填写C
收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D
洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
考题
判断题客房内洗衣袋、洗衣单及衣刷工具配备要齐全,一般放置在床头柜内。A
对B
错
热门标签
最新试卷