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4、体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式,关注的是顾客体验,能够创造协同效应。()
参考答案和解析
景区工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一中情景,让游客沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。
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考题
体验营销由于涉及较多顾客情感因素,因此需要企业及时予以把控的过程。在体验管理阶段,企业应对体验的实现予以密切的监控,力保体验营销能朝着既定的目标和状态进行。()
此题为判断题(对,错)。
考题
以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()A、传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求B、传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C、传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验D、传统营销强调交易,体验经济更强调关系
考题
单选题以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()A
传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求B
传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C
传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验D
传统营销强调交易,体验经济更强调关系
考题
多选题星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()A以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C认为消费者既是理性的又是感性的D体验有明确的“主题”E方法和工具有多种来源
考题
单选题以创造知觉体验为目的的体验营销称为()A
感官式营销策略B
情感式营销策略C
思考式营销策略D
关联式营销策略
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