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平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果：____________、_____________、___________、和___________。
参考答案和解析
财务维度;客户维度;内部业务流程;学习与成长
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考题
平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。A．明确企业的使命、愿景与战略B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
考题
在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。 ①财务维度； ②客户维度； ③内部运营维度； ④学习与发展维度。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
单选题在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。 ①财务维度； ②客户维度； ③内部运营维度； ④学习与发展维度。A
①②③B
①②④C
①③④D
①②③④
考题
单选题以下哪种方法对衡量国际业务绩效没有帮助？（）A
平衡记分卡B
时间序列分析C
昨夜成本法D
全员质量管理
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