考题
团体订房数量多,酒店对其房租计价要考虑的因素有()。
A.季节性B.周末因素C.停留期间的长短D.是否有店内其他消费E.订房数量
考题
全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。
A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更
考题
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话
考题
决定是否受理一项订房要求，需要考虑的四方面因素有哪些？
考题
决定是否受理一项订房要求，需要考虑（）因素。A、抵离交通B、预期抵店日期C、所需客房类型D、所需客房数量E、逗留天数
考题
饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有（）。A、客人抵店日期B、客人所需客房种类和数量C、客人住店天数D、客人某天抵达的具体时间E、客人能承受的客房价格
考题
团体订房数量多，酒店对其房租计价要考虑的因素有（）。A、季节性B、周末因素C、停留期间的长短D、是否有店内其他消费E、订房数量
考题
决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）A、预期抵店日期B、所需的房间类型C、所需的房间数量D、逗留天数
考题
下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述，错误的是哪一项（）？A、若全都为保证类订房，不做超预订B、若团体订房较多，适当降低超订比例C、若临时性订房和散客订房较多，可适当提高超订比例D、为支持同城其他兄弟酒店，出租率较高的酒店必须无条件进行超预订
考题
应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A、电话订房B、面谈订房C、网络订房D、口头订房
考题
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台
考题
饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。A、销售部B、接待部C、前台D、预订部
考题
决定是否受理一项订房要求，需要考虑等因素。（）A、预期抵店日期B、所需要客房类型C、所需客房数量D、逗留天数
考题
决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。
考题
话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。A、礼貌问好，并报出客人叫醒时间B、询问客人是否需要订车C、询问客人是否需要送餐到房
考题
多选题决定是否受理一项订房要求，需要考虑（）因素。A抵离交通B预期抵店日期C所需客房类型D所需客房数量E逗留天数
考题
多选题决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）A预期抵店日期B所需的房间类型C所需的房间数量D逗留天数
考题
判断题决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。A
对B
错
考题
多选题饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有（）。A客人抵店日期B客人所需客房种类和数量C客人住店天数D客人某天抵达的具体时间E客人能承受的客房价格
考题
多选题决定是否受理一项订房要求，需要考虑等因素。（）A预期抵店日期B所需要客房类型C所需客房数量D逗留天数
考题
多选题团体订房数量多，酒店对其房租计价要考虑的因素有（）。A季节性B周末因素C停留期间的长短D是否有店内其他消费E订房数量
考题
单选题在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A
接待员B
保安人员C
门童D
前台
考题
单选题话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。A
礼貌问好，并报出客人叫醒时间B
询问客人是否需要订车C
询问客人是否需要送餐到房
考题
单选题饭店在接受一项订房要求时，不需考虑的因素是（ ）。A
预订的抵店日期B
旅客的身份C
所需的客房数量D
住店天数
考题
问答题决定是否受理一项订房要求，需要考虑的四方面因素有哪些？
考题
单选题应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A
电话订房B
面谈订房C
网络订房D
口头订房