考题
有了交互式语音应答技术,就不需要人工座席了。()
此题为判断题(对，错)。
考题
音频卡通常应具备()功能。
A.语音特征识别B.语音交互C.录制和回放语音D.其他选项都是
考题
人机交互的交互方式分为语音交互、情感交互、体感交互和()。
A.人机交互B.脑机交互C.机机交互D.信息交互
考题
交互式语音应答系统是客户服务中心语音平台的系统之一。()
此题为判断题(对，错)。
考题
中国电信会易通（4G版）产品交互内容包括（）。A、视频B、语音C、文字D、白板
考题
用于表示一个交互式产品的交互质量特性的属性有哪些？
考题
语音输入为文本输入提供了更加自然的交互手段。
考题
有了交互式语音应答技术，就不需要人工座席了。
考题
（）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。A、交互式语音应答B、自动语音C、人工服务D、客户互动中心
考题
（）是人以自然语言同计算机进行交互的综合性技术，结合了语言学、心理学、工程、计算机技术等领域的知识A、语音交互B、情感交互C、体感交互D、脑机交互
考题
伴随着人工智能技术的发展，出现了多种新的交互方式，如（）。A、语音交互B、情感交互C、体感交互D、脑机交互
考题
网上商店成功的关键是（）A、商品价格优惠B、交互式沟通C、产品吸引人D、网站页面漂亮
考题
开通系统以下哪个接口交互工单消息不经过ESB（）A、与激活系统工单交互B、与施工调度系统工单交互C、与资源系统交互中资源查询环节工单D、与语音回访平台工单交互
考题
（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A、自动呼叫分配系统B、排队机C、CTI服务器D、交互式语音应答
考题
银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（）。A、交互式语音应答系统B、传真回复系统C、人工坐席系统D、业务推广
考题
下列哪些软件可以通过语音与用户交互？A、SiriB、灵犀C、CortanaD、Google Now
考题
音频卡通常应具备（）功能。A、语音特征识别B、语音交互C、录制和回放语音D、其他选项都是
考题
乘客刷卡付费成功后，刷卡设备会给出“刷卡成功”的语音提示。
考题
IVR是客服系统的重要组成部分，是中文（）的简称。A、交互式语音应答B、自助语音应答C、自助语音系统D、语音应答系统
考题
单选题（）是利用计算机语音合成技术，通过计算机播放语音完成与用户的信息交互。IVR可以实现呼叫流程自动化。A
自动呼叫分配系统B
排队机C
CTI服务器D
交互式语音应答
考题
单选题IVR是客服系统的重要组成部分，是中文（）的简称。A
交互式语音应答B
自助语音应答C
自助语音系统D
语音应答系统
考题
单选题网上商店成功的关键是（）A
商品价格优惠B
交互式沟通C
产品吸引人D
网站页面漂亮
考题
单选题（）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。A
交互式语音应答B
自动语音C
人工服务D
客户互动中心
考题
判断题有了交互式语音应答技术，就不需要人工座席了。A
对B
错
考题
单选题音频卡通常应具备（）功能。A
语音特征识别B
语音交互C
录制和回放语音D
其他选项都是
考题
多选题伴随着人工智能技术的发展，出现了多种新的交互方式，如（）。A语音交互B情感交互C体感交互D脑机交互
考题
单选题（）是人以自然语言同计算机进行交互的综合性技术，结合了语言学、心理学、工程、计算机技术等领域的知识A
语音交互B
情感交互C
体感交互D
脑机交互