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【单选题】电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。

A．四声

B．三声

C．五声

D．两声

参考答案和解析
三声
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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
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考题 接听电话时,()之内必须接听。 A、一声B、两声C、三声D、五声
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考题 电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。 A.两声B.三声C.四声D.五声
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考题 电话不得超过（）声之内，必须接听？A、一B、二C、三D、四
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考题 当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
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考题 接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A、三声B、四声C、五声D、二声
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考题 问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）A、一声B、两声C、三声D、四声
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考题 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
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考题 以下接打电话的流程中（）不符合礼仪要求。A、电话铃响接听超过3声再接听B、多用礼貌语C、拿起电话，自报家门D、不加“喂”字，直接说“你好”
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考题 电话铃声响不得超过（）声必须接听A、一声B、两声C、三声D、四声
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考题 接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。A、2B、3C、4
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考题 展厅呼入电话三声内/10秒内接听，超过三声/10秒需向客户致歉。
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考题 "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
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考题 电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）A、工作忙，迟迟不接听B、声尽量不超过三次C、不便于接听，用短信告知D、不要面冲陌生人接电话
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考题 接电话时，铃响（）声内接听并使用礼貌用语，如“您好，××供电公司××（部门或姓名）。”超过3声接听时应道歉。A、3B、2C、4D、5
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考题 按照12366热线电话接听来电规范，座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是（）A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
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考题 电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响
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考题 接听电话在电话响（）声内接听。A、一B、二C、三D、四
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考题 改错题：工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，可以先行或强行挂断电话。
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考题 电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。A、在电话旁等待对方再次打来B、再回去忙刚才的工作C、快速给对方回电D、吩咐近的同事下次接听
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考题 单选题饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A 三声B 五声C 七声D 九声
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考题 问答题改错题：工作电话铃响后尽快接听，记录重要内容，可以先行或强行挂断电话。
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考题 多选题电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）A工作忙，迟迟不接听B声尽量不超过三次C不便于接听，用短信告知D不要面冲陌生人接电话
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考题 单选题电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A 1声响B 2声响C 3声响D 4声响
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考题 单选题接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A 三声B 四声C 五声D 二声
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考题 单选题接听电话在电话响（）声内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题按照12366热线电话接听来电规范，座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是（）A 来电5秒内或响铃3声内接听电话B 来电4秒内或响铃2声内接听电话C 来电3秒内或响铃5声内接听电话D 来电6秒内或响铃4声内接听电话
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考题 单选题服务中心接待员应迅速接听所有打进来的电话，电话响铃不超过（）声。A 1B 2C 3
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